Vous êtes passionné par l'optimisation des performances commerciales et médicales ? Vous avez une expertise en gestion de CRM et en analyse de données ? LEO Pharma recherche un Spécialiste SFE/CRM talentueux pour soutenir nos équipes Dermatologie. Si vous êtes prêt à relever des défis passionnants et à faire la différence dans le domaine de la santé, cette opportunité est faite pour vous !
LEO Pharma s'est lancé dans une aventure ambitieuse pour devenir le partenaire privilégié des soins dermatologiques améliorant la vie des gens dans le monde entier - et c'est pourquoi nous avons besoin de vous. En tant que Spécialiste SFE/CRM, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des performances commerciales et médicales, en soutenant nos équipes Dermatologie avec des analyses et des recommandations stratégiques.
Dans le département Performance Optimisation, vous aurez l'opportunité d'aider les personnes atteintes de maladies de la peau à vivre une vie plus épanouissante en faisant progresser la norme de soins.
En tant que Spécialiste SFE/CRM, vous serez responsable de la gestion de notre plateforme CRM et de l'analyse des activités commerciales et médicales. Vous fournirez des analyses et des modélisations aux principaux décideurs internes, élaborerez des recommandations sur l'optimisation des activités et garantirez l'intégrité des données clients et d'activité. Vous serez donc en charge des missions ci-après:
Suivi de l'activité terrain commerciale et médicale :
* Accompagner la direction commerciale dans la mise en œuvre de la stratégie et l'amélioration continue de l'excellence opérationnelle de la Business Unit Dermatologie.
* Accompagner la direction médicale Dermatologie dans la gestion des projets médicaux.
* Garantir la fiabilité du processus de segmentation et de ciblage en collaboration avec le spécialiste BI/DATA.
Référent « Incentive » :
* Coordonner le partenaire en charge du calcul des objectifs et du suivi des primes pour l'ensemble du business Dermatologie.
* Assurer l'alignement des mécanismes de primes qualitatives et quantitatives avec les règles éditées par le Global.
* Être le point de contact privilégié avec les équipes Global et le prestataire.
* Intégrer et mettre à jour les données clients en collaboration avec les équipes opérationnelles.
* Accompagner la BU Dermatologie et les équipes médicales en mettant à disposition des outils tels que des surveys ou MCCP feedbacks pour optimiser les processus et améliorer l'accès à la connaissance client.
* Être le point de contact privilégié des équipes Globales pour les évolutions de systèmes et le suivi des demandes de changement.
Qualifications :
* Diplôme universitaire ou école de commerce de niveau Master 2 ou école d'ingénieur.
* Minimum 5 ans d'expérience au sein d'un département de Sales Force Effectiveness dans un laboratoire pharmaceutique.
* Minimum 2 ans d'expérience dans l'administration d'un outil de CRM, idéalement Veeva CRM.
* Maîtrise des outils de visualisation et de traitement de données (Excel et Power BI).
* Connaissance des mécanismes de primes qualitatives et quantitatives.
Vous devez également être capable de travailler dans un environnement changeant, faire preuve d'agilité et d'adaptabilité, établir des priorités et faire des choix audacieux. Bon communicant, vous saurez établir une relation de confiance avec les équipes terrain.
Si vous êtes passionné par la dermatologie et vous avez la capacité de travailler en équipe en transversalité et en synergie pour atteindre vos objectifs, alors vous êtes la personne que nous recherchons. Venez rejoindre notre équipe et contribuer à faire la différence dans notre entreprise.
À propos de votre équipe:
Chez LEO Pharma, vous rejoindrez une équipe passionnée et engagée, dédiée à l'innovation et à l'amélioration de la qualité de vie des patients. Nous valorisons la collaboration, l'ouverture d'esprit et l'excellence. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où vos idées seront écoutées et où vous aurez l'opportunité de contribuer activement à notre succès.
Chez LEO Pharma, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, car nous pensons que nos différentes perspectives, expériences et attitudes nous permettent de prendre les meilleures décisions pour LEO Pharma et de répondre aux besoins du marché dans lequel nous opérons.
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