Responsable d’équipe exploitation premium h/f

Responsable d’équipe Exploitation Premium H/F

Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?

De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 121 millions d’euros et recruté près de 180 salariés en 2024.

Nous recherchons notre futur Responsable d’équipe "Exploitation Premium" H/F pour rejoindre notre équipe à Bron (69).

Vous aurez comme missions :

1. Manager et faire évoluer une équipe de 7 personnes de l'Exploitation Premium
2. Garantir la réalisation du service par l’équipe
3. Contribuer à la production sur une activité du service
4. Assurer la relation avec le client et les partenaires
5. Produire les rapports d’activité et les indicateurs qualité
6. Animer les Comités de Pilotage (COPIL)

Mission secondaire :

1. Suivre 4 personnes en Assistance Technique au sein des équipes SFR

Profil recherché :

De formation supérieure Bac+5 idéalement en Réseau et Télécommunications, vous avez une première expérience en tant que Manager sur un poste orienté relation client.

Vous maîtrisez les technologies fibres optiques, transmission SDH et WDM, réseaux IP. La connaissance du réseau SFR est un plus fortement apprécié.

Compétences techniques :

1. Technologies fibres optiques, transmission SDH et WDM, réseaux IP
2. Architectures clients et bases de données d’exploitation associées
3. Analyse d’impact de travaux programmés, audit de réseaux, gestion d’incident
4. Outils (ELO, OMC SDH et WDM, Networks, Optimus, Diag V4, GED Fibre)

Postulez et rencontrons-nous !

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