Gestionnaire administration des commandes h/f

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Notre client, situé à ANNECY, est une entreprise qui conçoit, fabrique et commercialise des pompes à vides, détecteurs de fuite, pompes turbomoléculaires et des systèmes de contrôle de l'étanchéité

Comment vous rendre sur votre lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition
- Lignes de bus à proximité

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client se distingue par ses challenges motivants, ses missions captivantes, ainsi que sa stabilité remarquable. Rejoignez ses valeurs d'évolution, d'innovation et d'excellence pour contribuer à son succès.

- Gérer sur SAP les demandes des clients et rédiger les offres sur instruction du
commercial du secteur France concerné
- Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients de la réception jusqu'à la
création du bon de livraison
- Vérifier la conformité des commandes (prix, remises, commissions, conditions
particulières / DSO) et respecter les règles du Commerce International auxquelles
sont soumises les commandes (douane, contrôle export, Incoterms, Sûreté du fret,
)
- Envoyer les offres et les accusés de réception des commandes sous 24/48h maxi
avec validation auprès du commercial si nécessaire
- Assurer le suivi et la mise à jour au quotidien du carnet de commandes et vérifier sa
réalisation (respect des engagements de livraison et de facturation / suivi des
retards) avec les gestionnaires de production.
- Assurer l'interface filiales / commerciaux / clients par des contacts réguliers
- Contribuer à la satisfaction des filiales / des clients internes et externes (temps et
qualité des réponses fournies, délais de traitement des offres/commandes,
conformité de l'enregistrement des commandes)
- Respecter les procédures, guides utilisateurs / modes opératoires du service et de
l'entreprise impactant la gestion des offres et des commandes
- Assurer la polyvalence en cas d'absence des membres de l'équipe en fonction des
back-ups définis par la responsable ADV
- Participer activement à la mise à jour du fichier client (par email et/ou téléphone) en
vue d'avoir une base saine dans le cadre de la dématérialisation fiscale
- Assurer d'autres tâches liées à l'activité du service