Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Accueil pour le compte de notre entreprise partenaire, située à Saint-Gilles-les-Bains. Cette opportunité est disponible pour les parcours de formation suivants :
- BAC Conseiller de Vente : Contrat de 12 mois
- BAC+2 Manager d'Unité Marchande : Contrat de 15 mois
Vos Missions Principales :
- Accueil et Information
- Gestion des Rendez-vous
- Traitement des Appels et Emails
- Gestion Administrative
- Coordination des Activités
- Participation aux Projets
- Suivi et Satisfaction Client
Profil Recherché :
- Souriant(e) et Accueillant(e)
- Organisé(e) et Rigoureux(se)
- Dynamique et Proactif(ve)
- Bonnes Compétences Communicationnelles
- Intérêt pour le Service Client
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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