Conseiller en ligne (h/f) - cdd

Type de contrat CDD (8 mois)

Statut Agent de maîtrise

Métier Appui Commercial
back office

Localisation LYON (69)

Salaire 28-36 k€ brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication 05/01/2025

Référence A070090

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Qui sommes-nous ?

Enchanté ! Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale!

En tant que leader dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Nous sommes persuadés que le succès dépend de notre équipe et sommes fiers de compter parmi nous, des professionnels talentueux et passionnés.

Notre métier ? Aider les entreprises à se développer en optimisant leur trésorerie. Avec nos trois marques - Factofrance, Crédit Mutuel Factoring et CIC Factoring Solutions - nous sommes leaders dans le domaine de l'affacturage, détenant une part de marché de 25%.

Notre accompagnement s'étend à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes, tant sur le territoire français qu'à l'international. Forts de 900 collaborateurs, nous partageons des valeurs fondamentales telles que l'orientation client, l'innovation, l'esprit d'équipe et l'engagement.


Pourquoi nous recrutons ?

Au sein de la Direction Commerciale du Marché Grand Public, vous serez rattaché(e) au Responsable de la plateforme.

Votre principale mission sera d’accompagner les réseaux Grands Publics Crédit Mutuel et CIC à optimiser leurs résultats en matière de commercialisation de contrats de mobilisation de créance (DAILLY) et d’affacturage.

Nous lançons un appel à talents pour rejoindre notre équipe dynamique dans le cadre d'un remplacement d’une durée de 8 mois.

Cette opportunité unique vous invite à participer activement à notre transformation et à contribuer à l'épanouissement de notre entreprise.

1. Support technique et commercial:
* Assister les réseaux bancaires dans le ciblage et l'orientation vers les produits adaptés aux besoins des clients
* Répondre aux sollicitations quotidiennes des Chargés d'affaires professionnels par téléphone et e-mail
1. Développement commercial:
* Mener des entretiens commerciaux (téléphoniques ou vidéo) avec les prospects/clients des banques partenaires
2. Gestion des dossiers clients:
* Assurer le suivi des dossiers jusqu'au démarrage du contrat
* Préparer et envoyer les contrats clients
* Effectuer les contrôles nécessaires pour la mise en place des contrats
* Intégrer la dimension risques dans l'ensemble des activités
* Assurer la liaison avec les services de gestion lors du démarrage des dossiers


Ce que vous allez vivre chez nous


Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel et le travail d’équipe, démontrés lors d’une première expérience réussie. Votre tempérament commercial et facilitateur dans vos interactions avec vos interlocuteurs et collègues.

* Avoir une aisance relationnelle, bonne élocution et esprit de synthèse
* Etre l’interface privilégiée entre les clients (Banques et Prospects) et les autres services internes
* Faire preuve de disponibilité, de réactivité et rigueur pour chaque dossier client.

Compétences relationnelles :

* Etre à l’écoute, empathique et pédagogue
#J-18808-Ljbffr