Assistant sav h/f

BERGERAT MONNOYEUR, c'est plus de 90 ans de partenariat avec la marque CATERPILLAR.

« Le groupe Monnoyeur est signataire de la charte de la diversité depuis 2020 et s'est engagé
dans la promotion de l'égalité professionnelle et la lutte contre les stéréotypes par la signature d'un accord de groupe le 02 décembre 2021.
Ces engagements forts, en lien avec nos politiques RH et RSE, visent à rappeler les valeurs auxquelles nous sommes profondément attaché(e)s parmi lesquelles le respect. Cette volonté portée au plus haut niveau du groupe fait partie de notre responsabilité. Elle passe par la reconnaissance et l'acceptation de toutes les formes de diversités présentes au sein de nos équipes. Nous considérons que la diversité individuelle doit être considérée comme une source de richesse collective au bénéfice de l'ensemble du groupe ». Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire de Caterpillar en France.
L'entreprise propose à la vente une gamme de machines de plus de 300 modèles.
Au sein de ses 39 ateliers répartis sur tout le territoire national, les Mécaniciens d'atelier réalisent diagnostiques et réparations sur les pelles hydrauliques, chargeuses, camions, niveleuses

Nous recherchons pour notre atelier de Vénissieux un(e) ASSISTANT(E) SAV

Pivot de l'organisation vous participez à l'atteinte des objectifs de l'atelier.

Vos principales missions sont :
- Prendre en charge la gestion administrative de l'atelier
- Recueillir les accords et les bons de commande des clients, les relancer si nécessaire
- Réaliser les commandes auprès des fournisseurs et prestataires (pièces, prestations)
- Contrôler at analyser les ordres de réparation en collaboration avec le chef d'équipe
- Facturer les prestations réalisées et faire appliquer les conditions commerciales accordées
- Participer activement à la planification des interventions en atelier
- Contribuer aux bons résultats des audits internes (préparation des documentations, faire respecter les normes)
- Accueillir les prestataires

Ce métier nécessite la maîtrise des outils informatiques et une aisance avec des procédures de plus en plus souvent dématérialisées.

De niveau Bac +2 (BTS/DUT) ou expérience significative dans le domaine administratif ou logistique, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) et possédez un bon sens relationnel.