Conseiller mensualisation - h/f - dardilly

À propos de nous :

GRAFTON RECRUTE pour son client, acteur dans la distribution de gaz combustible de premier plan, un Conseiller de Mensualisation H/F pour un contrat en Intérim à pourvoir dès que possible à Dardilly.

* Type de Contrat : intérim

* Durée : dès que possible jusqu'au 31/12/2024

* Rémunération : 2100€ BRUT

* Lieu de travail : Dardilly

Avantages :

* Horaires : 35h/semaine ; du lundi au vendredi ; plage horaire de 8H00 à 17H00

* Remboursement 50% titre de transport sur justificatif

* Environnement de travail en open space

* Tickets restaurant (9€ avec une prise en charge employeur de 5€), subvention aux transports

en communs à hauteur de 50%

* Télétravail : non

* Période de formation



Vos missions :

o Après formation aux outils (ERP / CRM), l'objectif est d'analyser un compte Client (analyse de sa conso,

des échéanciers passés, d'éventuelles absences de prélèvements selon diverses causes).

o Une fois analysé, appel sortant vers le Client pour lui apporter un conseil, un ajustement de ses

échéances, une proposition d'accords de règlements. selon les cas.

o Quelques appels sortants sur ligne dédiée mise en place spécialement (pour les Clients qui

rappelleraient suite à message laissé par cette cellule par exemple).



Votre profil :

* Connaissance basique de la comptabilité (débit/crédit)

* A l'aise avec les chiffres

* A l'aise avec l'informatique - Expérience SAP serait un +

* A l'aise au téléphone

* Savoir écouter et comprendre le client

* Savoir négocier

Experience: Débutant accepté

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Grafton fait partie de Gi Group Holding, l'un des principaux acteurs mondiaux de services RH en faveur de l'évolution du marché du travail.
Comptabilisant plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.