Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.
Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.) Notre client, acteur majeur de la logistique et de l'industrie maritime, recherche dans le cadre de son développement et de l'optimisation de ses opérations son/sa futur/e RESPONSABLE EXPLOITATION hF/H
Cette cellule aura pour rôle central de coordonner les demandes des clients, d'organiser et de superviser les prestations réalisées, tout en assurant un suivi précis de la facturation.
Elle constituera un point de liaison essentiel entre les divers services d'exploitation du port, notamment la réparation navale, les quais, les grues et le trafic divers.
- Coordination et gestion de la cellule Activité : Structurer et mettre en place la cellule Activité comme interface principale entre les services d'exploitation et les clients.
- Assurer une gestion fluide et une communication optimale entre les différents services d'exploitation pour garantir l'efficacité des opérations.
- Travailler en collaboration avec les autres services pour améliorer les délais d'intervention et la qualité des prestations.
- Gestion des Moyens Opérationnels et Coordination des Ressources :
- Optimiser l'utilisation des équipements (grues, outillage, etc.) pour assurer une productivité maximale et une satisfaction client accrue.
- Collaborer avec le service ordonnancement afin de garantir une réactivité et une fluidité des interventions techniques.
- Proposer des solutions d'amélioration des processus d'exploitation en concertation avec le Directeur d'Exploitation pour renforcer l'efficacité et la rentabilité des activités.
- Superviser la formation continue et le soutien des équipes opérationnelles.
- Centralisation des demandes clients : Rassembler et centraliser toutes les demandes clients pour optimiser l'affectation des ressources et améliorer la coordination des services.
- Assurer une planification rigoureuse et un suivi précis de l'ensemble des prestations réalisées.
- Suivi des prestations et gestion de la facturation : Garantir la bonne exécution des services fournis et veiller à une facturation exacte et transparente des prestations.
- Assurer un suivi détaillé et rigoureux des services rendus afin de garantir leur conformité et leur traçabilité.
- Collaboration avec les services internes
- Sûreté et sécurité du site
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