Entreprise
Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures… Prenons la route ensemble !
Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde transformation. Qu’il s’agisse de rejoindre l’une de nos 6 marques de caractère (Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Cupra & Volkswagen Utilitaires) ou nos équipes transverses, nous proposons un environnement dynamique qui allie performance, convivialité et bien-être au travail.
VGF c'est aussi une singularité reconnue : Top 32au palmarès Universum des entreprises préférées des étudiants et jeunes diplômés, 780 collaborateurs, 7 Milliards € de chiffre d'affaires et une énergie sans limite !
#UneAutreIdeeDuMouvement
Poste
Rattaché(e) au Service Qualité & Projets Réseau, vous participerez à la vie du Département et de la Direction Group Business Service et aiderez à l’amélioration permanente de la satisfaction client, qui est au cœur de la stratégie du Groupe.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes:
* Accompagnement du Chef de Service dans ses différentes missions.
* Coordination des projets pour l’ensemble du Service.
* Analyses de la Qualité prestée par le Réseau.
Vos Activités :
* Analyse des résultats du nouveau Programme Leads Mystères déployé en 2025.
* Gestion des remontées Réseau et Terrain dans le cadre des Programmes Qualité (Appels Mystères, Visites Mystères, Leads Mystères).
* Coordination de la gestion du Bonus Qualité (mise en place, suivi avec le Réseau et Forces de Terrain et paiement).
* Identification des sites Low Performers Qualité selon le nouveau process défini pour 2025.
* Gestion des communications Qualité pour le Département vers nos Réparateurs Agréés (Launch Pack Réseau sur des projets Après-vente).
* Evaluation des plans d’Action Qualité remontés par le Réseau et/ou les Forces de Terrain.
Profil recherché
Vous avez le profil si :
* Vous êtes en formation Bac+4/Bac+5, en école de Commerce ou Université.
* Vous avez déjà une première expérience de stage au sein d’une entreprise.
* Vous maîtrisez le Pack Office et maîtrisez l'anglais professionnel.
* Profil : rigueur et précision, forte autonomie, curiosité, capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs et sur plusieurs dossiers en parallèle, qualités rédactionnelles et relationnelles, esprit d’équipe, méthode.
Début :1er Septembre 2025
Durée : 6 mois
Lieu : Roissy-en-France (95)
3 raisons de nous rejoindre :
* Une entreprise qui se réinvente : accès à une multitude de projets.
* Une ambiance de PME conviviale dans un groupe à dimension internationale.
* Un accès à des opportunités de carrières.
Les conditions de gratification:
* De 1 200€ à 1 400 €bruts mensuels selon le niveau d'études.
* Remboursement à 50% des frais de transport en commun.
Les conditions de travail & Avantages:
* Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine.
* Accès au restaurant d’entreprise : convivialité, produits frais et de saison, déjeuner en terrasse.
* Un CSE qui propose des activités en tous genres : subvention sports/loisirs, voyages, chèques vacances, billetterie à prix réduits, jeux concours, etc.
* Possibilité de participer aux séances de sport hebdomadaires organisées sur site les mardis et jeudis midis (boxe, cardio fit, yoga, pilâtes, etc.)
Notre processus de recrutement :
* Pré-qualification téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
* Entretien teams avec le/la futur/e tuteur/rice de stage.
Au service de la diversité, Volkswagen Group France étudie à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.