La BU ASSISTANCE TECHNIQUE de SPIE ICS est une ESN spécialisée dans les technologies d'infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data. La BU Assistance Technique accompagne et conseille ses clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de :
- Assistance Technique (Temps plein / Temps partagé)
- Projet au forfait
- Centre de services
Assurer la gestion et la performance des applications de l’entreprise.
Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles pour la mise en œuvre des évolutions applicatives.
Garantir le bon fonctionnement des applications au quotidien et gérer les incidents ou anomalies.
Collaborer avec les différents services pour répondre aux besoins fonctionnels et techniques.
Assurer la formation et le support des utilisateurs.
Assurer le suivi des KPI, budgétaire et proposer des solutions d’amélioration continue.
Bac +5 (école d'ingénieur, université ou équivalent).
Expérience de minimum 5 ans dont au moins 1 an dans le management d’équipe
Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Trello, etc.).
Excellentes compétences en communication et gestion d’équipe.
Esprit d’analyse, de synthèse et capacité à résoudre des problèmes techniques complexes.
Connaissance des systèmes d’information et des applications métiers.
Expérience avec les outils de gestion des incidents et des évolutions (ITIL, ServiceNow, etc.).
Maîtrise des outils de pilotage de projet (Agile, Scrum, etc.).
Bonne maîtrise des bases de données et des technologies de développement
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