Ingénieur support analyse retard technique et performance opérationnelle h/f

Sous la responsabilité du
Responsable des Opérations Techniques, le stagiaire ingénieur Support Analyse
retard technique et performance opérationnelle assure les missions suivantes :
Dans le cadre de votre stage, vous
aurez :
Mise en place d’outils pour assurer
le suivi des retards techniques et des aléas/évènements
Assurer le traitement des retards
techniques reçus au MCC (Maintenance Control Center) de Transavia
- Recevoir
les informations sur les retards techniques provenant du MCC de Transavia,
- Assurer
la mise à jour régulière du fichier de suivi des retards, en y ajoutant les
informations pertinentes et en supprimant les données obsolètes,
- Vérifier
la justesse et la fiabilité des données en confrontant les informations reçues
avec les sources appropriées et en faisant preuve de rigueur dans la collecte
et la vérification des données,
- En
coordination avec le MCC, challenger la fiabilité et la justesse des données
ajoutées au fichier de suivi des retards, en identifiant les éventuelles
incohérences ou erreurs,
- Participer
à des réunions et des échanges avec l'équipe du MCC afin d’analyser les retards
techniques et de contribuer à l'amélioration continue des processus.
Analyse et mise en place de
synthèses des Pannes Récurrentes
- En
coordination avec le département Suivi technique, analyser les pannes
récurrentes pour définir les causes de ces pannes et proposer des plans
d'action,
- Participer
activement à la réflexion sur les mesures à prendre pour améliorer de manière
continue nos processus et nos opérations, en tenant compte des données
recueillies et des analyses effectuées sur les pannes récurrentes.

- Compétences
en organisation et gestion des données,
- Relationnel, autonomie, capacité à
challenger et force de proposition sont les qualités requises pour ce poste
- Maîtrise des outils bureautiques
informatiques : Excel (VisualBasic apprécié), PBI, PowerAutomate/Query
- Anglais
B2 minimum
- Autres
: Eligible badge rouge

En tant qu'employeur engagé, nous sommes sensibles aux valeurs de diversité : inclusion, égalité des chances et respect de tous. Nous recherchons des talents de tout horizon pour enrichir nos équipes. Rejoignez-nous !