Alternance-assistant ingénieur performance opérationnelle et outils apoc - f/h

Informations générales


Description de l’entreprise

Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.

Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.

Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc.



Référence

2025-4249


Description du poste


Domaine d'activité / Métier

EXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Ingénierie et Méthodes d'Exploitation


Intitulé de poste

Alternance-Assistant ingénieur performance opérationnelle et outils APOC - F/H


Localisation du poste à pourvoir

Orly


Type de Contrat

Alternance


Contexte de la mission

La direction des opérations de Paris-Orly organise notamment les activités liées au suivi de la conformité des opérations de l'aéroport. Parmi elles, l'APOC (Airport Operations Centre) coordonne en temps réel l'ensemble des processus opérationnels de la plateforme et pilote l'escalade de la gestion courante vers la crise.
L’activité Ingénierie SI participe au fonctionnement de l’APOC ORY et met en œuvre sa feuille de route avec pour objectifs de :


- Développer des outils de compréhension des opérations et d’analyse de la performance sur l’ensemble des process au bénéfice des équipes de l’APOC ORY


- Rendre les équipes autonomes et agiles sur leurs outils mis à leur disposition par une formation initiale et continue


- Produire des études sur les enjeux propres à l’APOC, sur l’horizon temporel de l’APOC : performance quotidienne des process, ponctualité, évènements avec impact


- Apporter son expertise dans les projets de développement de l'APOC, à la fois sur les aspects liés aux outils (postes de travail, softwares, IHM…) et aux modes de travail.


Description de la mission

Au sein du pôle APOC et rattaché au Responsable Performance Opérationnelle et Outils SI, vous avez pour missions principales :

- Contribuer au développement des outils de reporting et d'ingénierie d'exploitation de l'APOC ORY (post-opérations et temps réel) :

o Analyser les nouveaux besoins en lien avec les équipes de l'APOC et des directions opérationnelles et élargissement des outils de compréhension des opérations vers de nouveaux domaines (technique, environnementaux…) ;

o Garantir la production des tableaux de bord par l’ingénierie SI de l’APOC à partir des outils d'analyse des données en place (SAP BO et Power BI) et évolutions des TDB déjà existants; en particulier :

§ TDB ponctualité (analyse des indicateurs ponctualité et des codes retards DL) en lien avec la démarche PONCTU@ORY

o Réaliser des études (ou y contribuer en fournissant les outils d’analyse adéquats) dans le cadre de REX ou de situations opérationnelles particulières, en lien avec les équipes opérationnelles de l’APOC - en particulier les Décideurs Opérationnels,pour qualifier la performance des opérations sur l’ensemble des process et des jalons

o Coordonner avec les autres directions (Direction des Systèmes d'Information DSI, Direction de l'Aéroport Paris Charles de Gaulle CDG, etc.), l'industrialisation des outils d’analyse de la performance et contribuer à la fiabilisation des données de reporting pour gagner en robustesse en portant la voix de l’APOC ORY dans les besoins formulés.

- Accompagner les équipes opérationnelles dans leur appropriation des nouveaux outils

o Concevoir des supports d'aide à l'appropriation des outils (fiches réflexes, formation…)

o Contribuer à la mise en place de procédures opérationnelles pour les équipes opérationnelles et les astreintes (astreinte CDM)

o Vous pouvez être amené à animer des formations auprès des équipes opérationnelles de l'APOC ORY.

- Dans le cadre de votre mission, vous pouvez également participer aux activités du Pôle opérations temps réel et participer à l'exploitation du Système APOC ORY, notamment en réalisant des vacations ou des éventuels renforts opérationnels vous permettant de mieux appréhender les enjeux du pilotage opérationnel dont vous contribuez à standardiser et formaliser le fonctionnement dans le cadre de votre mission ;


Profil recherché

D'études initiales d'Ingénieur avec particulièrement un accent sur les aspects gestion de projet et analyse des données, vous possédez idéalement une spécialité/ou domaine d'application dans le secteur aéronautique ou transports.

Vous avez une appétence pour le traitement des données et la conception de tableaux de bord (en Power BI).

Bon sens du relationnel et esprit d'équipe.

Un intérêt fort pour les opérations aéroportuaires est requis pour cette offre d'alternance.

Durée du contrat : 3 ans

Période souhaitée : Septembre 2025

Horaires de l'alternant : 09H00 - 17H00 (administratif)

Lieu de travail : Orly avec télétravail partiel possible

L'alternance chez Groupe ADP, c'est : Une rémunération supérieure au minimum légal (primes, intéressement, participation aux bénéfices) et des avantages collaborateurs : télétravail possible pour les activités le permettant, prise en charge à 100% du Pass Navigo, restaurants d'entreprise, accès au CSE, parkings gratuits.

Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.

Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.

Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.


Nature du poste


Temps de travail

Horaire Administratif


Critères candidat


Niveau d'études minimum

Bac + 3


Niveau d'expérience min. requis

Etudiant