IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).
Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et assurantiel.
IMATECH compte près de 700 collaborateurs répartis entre deux sites. À Nantes, les campus du Square et du Kiosque situés au bord de l'Erdre, vous offrent un accès à de nombreux services (restaurant d'entreprise, salle et terrain de sport, espace de loisirs). Au coeur de Paris, dans un espace de coworking, vous bénéficiez d'un cadre de travail moderne et de l'effervescence de la capitale.
IMATECH est attachée à bâtir une culture d'entreprise qui permet à chacun de s'épanouir.
D'après une enquête d'engagement réalisée en mars 2023 avec Supermood* :
- 80% des répondants estiment que leur manager leur fait confiance,
- 90% peuvent compter sur leurs collègues en cas de besoin au travail,
- 82% réussissent à concilier travail et vie privée.
* Enquête réalisée du 10/03/2023 au 01/04/2023 impliquant la participation de 78% de l'effectif IMATECH
Et si c'était vous ? Rejoignez-nous ! Dans le cadre d'une prestation d'assistance technique pour un constructeur de renom, IMATECH recherche un conseiller technique automobile itinérant H/F en CDI à temps complet pour couvrir l'Est de la France.
Zone d'intervention : Grand Est (Lille / Lyon / Paris)
Poste basé idéalement en région Est - Ile de France
Date de prise de fonction : Dès que possible
Principales missions
Rattaché(e) au Centre d'assistance technique automobile nantais, vous accompagnez les techniciens du réseau sur les problématiques complexes, en support terrain :
Assister les techniciens du réseau dans l'établissement du diagnostic
Rechercher et proposer des solutions techniques appropriées
Etre l'interface entre les techniciens de terrain et le réseau après-vente
Participer aux expertises contradictoires organisées au sein du réseau
Mener ponctuellement des actions de formation auprès des techniciens du réseau
Participer à l'enrichissement de la base de connaissances interne
Assurer un reporting hebdomadaire auprès du responsable d'activité basé au siège nantais.
Conditions de travail
CDI à temps complet
Statut cadre au forfait
10 jours de RTT annuels
Déplacements : 4 jours par semaine sur la région Est
1 jour en télétravail par semaine pour réaliser les tâches administratives
Equipements : véhicule de fonction, téléphone et ordinateur professionnel
Rémunération
A partir de 2800 Euros bruts mensuels, selon expérience et niveau d'anglais
Rémunération variable sur objectifs (2% du salaire annuel brut)
Intéressement, Participation et Prime vacances
Avantages complémentaires
Management de proximité
Mutuelle et prévoyance d'entreprise avantageuse
CSE : chèques emploi service, chèques cadeaux à Noël, réductions cinéma & loisirs, etc.
Politique RSE : Plan d'actions de bien-être et de prévention santé au travail
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