Au sein du service Formation de la CMA Rhône, et sous la responsabilité hiérarchique de Lucien, Responsable du service formation, vous serez en charge de commercialiser notre offre formation sur les territoires du Nord Rhône, et de l'Ain (territoire Val de Saône et Dombes prioritairement).
Commercialiser l'offre formation des CMA Rhône et Ain (90%)
* Accueil, information et conseil du public sur les formations déployées par la CMA ainsi que sur les
* possibilités de financements
* Traitement des appels entrants et demandes de pré-inscriptions via le site internet
* Commercialisation de l'offre de formation de la CMA sur les bassins nord et ouest Rhône, et Val de Saône et Dombes de l'Ain via les différents canaux (appels sortants, e-mailings, visites d'entreprise, participation à des évènements.) en lien avec la stratégie régionale
* Renseignement et suivi de l'activité commerciale via l'outil de gestion de relation client Salesforce
Être en soutien sur l'aspect administratif et logistique des formations (10%)
* Mise en place et suivi administratif des actions de formation : inscriptions, demandes de prises en charge, bons de commande formateur, convocations, préparation du stage (documents obligatoires en lien avec la certification Qualiopi : feuilles émargement, conventions, fiches d'évaluation, facturation en fonction des financeurs, suivi des remboursements)
* Renseignement des tableaux de bords existants
* Participation à la planification et coordination des sessions de formation (réservation des salles,
* formateurs, matériel nécessaire)
* Accueillir les stagiaires et veiller au bon déroulement des formations ayant lieu à la CMA (agence de Villefranche sur Saône)
De formation minimum Bac + 2/3 en gestion et ou commercial, vous avec une idéalement une première expérience réussie sur ce type de missions.
Vous faites preuve d'autonomie, de réactivité, de rigueur, d'esprit de synthèse, et vous savez vous adapter.
Disposant d'un esprit d'équipe, vous savez travailler de manière transverse avec différents services.
Vous avez développé un sens aigu de la relation client et possédez des qualités relationnelles avérées. Vous êtes dans la bienveillance et l'empathie, valeurs indispensables pour accompagner et servir nos clients chefs d'entreprises.
Une bonne connaissance du secteur artisanal ainsi que de l'offre proposée par le réseau CMA serait un plus.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Langues: Français souhaité
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Savoir être utile à la communauté de l'Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c'est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l'Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. Alors, vous aussi, saisissez l'opportunité d'un monde qui évolue en permanence.
Quand l'intérêt général rejoint la performance écono...
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