Gestionnaire client entreprise F/H
Contrat à durée déterminée
Durée du contrat
Au sein de la Direction retraite, vous aurez pour principale mission de gérer un portefeuille d’entreprises.
Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :
# Identifie les besoins d'information de son interlocuteur
# Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...)
# Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues
# Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits
# Peut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne, …)
# Peut participer au paramétrage des contrats dans les outils de gestion.
De formation bac+2 dans le domaine de la compta/gestion ou expérience professionnelle équivalente. Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste de même qu’une connaissance de la paie/DSN.
Informations générales
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
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