Wibast est un cabinet expert du recrutement de profils cadres et managers issus des fonctions commerciales, marketing / digitales et support (finance, RH, juridique, paie). Wibast, recherche pour son client, groupe de dimension internationale évoluant dans la fabrication et la commercialisation de bien d'équipements industriels à haute valeur ajoutée, un Chef d'équipe maintenance internationale F/H.
Votre rôle est principalement de coordonner l'équipe de techniciens itinérants et de planifier leurs interventions à travers le monde, pour répondre principalement aux besoins des départements service clients et management de projets.
Vos missions principales seront les suivantes :
Analyse de la charge :
- Coordonner les interventions des techniciens chez le client en prenant en compte les ressources disponibles.
- Mettre en place un ordre de priorité des interventions.
- Planifier les différentes typologies d'interventions afin de lisser la charge des techniciens.
- Réaliser un suivi des indicateurs pour mesurer le taux d'occupation des différents techniciens.
Pilotage des ressources pour les interventions en clientèle :
- Identifier les compétences nécessaires à une intervention et la disponibilité et faire un arbitrage pertinent.
- Assurer le lien avec les entités locales dans les différents pays pour identifier et planifier les ressources concernées le plus en amont possible.
- Relayer la politique HSE de l'entreprise à travers, entre autres, le suivi des visites médicales annuelles et des habilitations électriques.
Suivi de l'intervention des techniciens :
- S'assurer que chaque technicien prépare qualitativement son intervention en initiant un temps d'échange avec le donneur d'ordre puis en réalisant un compte-rendu.
- Maintenir le lien avec les techniciens pendant leurs missions.
Gestion des parcours d'intégration :
- Accompagner les nouveaux techniciens itinérants tout au long de leur intégration au sein du service.
- Recueillir l'ensemble des demandes de formations.
Management :
- Organiser et coordonner le travail de votre équipe.
- Animer les réunions de service.
- Piloter les besoins de ressources et participer aux recrutements nécessaires.
- Développer les compétences des collaborateurs, menez les entretiens annuels et les entretiens d'objectifs selon le process de l'entreprise.
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