Responsable opérationnel d'application crm (h/f) à vitrolles

À propos de nous

Sully Group : Créer ensemble un numérique utile et durable

* 1 offre globale de services numériques : Applications Web, Applications Mobiles, Infogérance, Web Factory, Studio UX et GeoData

* 12 agences de proximité en France, au Canada et au Maroc

* 44 ans d’expérience

* 800 intervenants dans 5 Centres de services et en Assistance technique

Notre projet : Jouer collectif !

* Un partenariat client-équipe dans lequel chacun peut réaliser ses objectifs, pour une réussite commune

* Des projets coconstruits avec agilité autour de l’expérience utilisateur

* Un actionnariat salarié à 100 %, gage d'indépendance et de croissance raisonnée

* Un management horizontal issu du métier, valorisant l'esprit d'initiative et l'autonomie des collaborateurs

* Une politique RSE active : diversité et inclusion, écoconception de nos réalisations, achats responsables

Votre carrière : À la carte !

L’équilibre entre votre vie privée et professionnelle : 6 semaines de congés payés, 7 RTT, jusqu’à 3 jours de télétravail et des rythmes adaptés.

* Un environnement de travail confortable adapté au développement informatique avec PC portables puissants et double-écran

* Vos avantages : primes de participation, d’intéressement et de vacances, mutuelle, participation au transport et tickets restaurant

* Votre évolution : un parcours pour réussir votre intégration, des entretiens annuels pour programmer vos formations et certifications, la possibilité de monter en responsabilité et de mobilité géographique

* Ce poste est ouvert aux personnes en situation handicap. À compétences égales, une attention particulière sera portée à leur candidature.




Mission

Rattaché à la Direction des Opérations qui assure l'exploitation d'applications informatiques, nous recherchons pour notre client situé à Vitrolles, une enseigne 100% made in France, un Responsable Opérationnel d'Application CRM (H/F).

L'objectif ?

Apporter son expertise dans les domaines de l'exploitation d'applications informatiques.


Vos missions

* Contribuer au contrôle de la disponibilité de l'application et de ses composants ainsi qu'à la bonne exécution des traitements ordonnancés de la nuit

* Prendre en charge des INC et des demandes de travaux afférents à l'application

* Analyser et proposer l’amélioration des procédures de mise en production

* Rédiger des documents techniques d’exploitation de la solution (DTE)

* Suivre la prise en compte des exigences d’exploitation pour l'application

* Exécuter des tests de préproduction

* Réaliser des comptes-rendus d'activité


Stack technique

* Selligent

* Drupal

* PHP

* Linux

* Windows

* UNIX

* Powershell

* Oracle

* MariaDB

* Control M


Profil


Parlons de vous

* Rigoureux et méthodique, vous avez une bon relationnel et êtes à l'écoute de vos interlocuteurs

* Vous avez envie de rejoindre une équipe soudée et intervenir au sein d'un projet à fort impact

* Pour une prise de poste en toute sérénité, une expérience de 3 ans minimum est nécessaire

* Si vous avez lu jusqu'ici et vous êtes reconnu, alors il ne nous reste plus qu'à faire connaissance !