Ingénieur réseau telecom o365

Ingénieur Réseau Telecom O365

ITS SERVICES NANTES - Agence Nantes

Dans le cadre du renforcement de l'équipe projet Office 365 qui a pour objectif de réaliser le déploiement progressif des services Office 365 pour notre client situé à Nantes, nous recherchons un expert réseau disposant notamment d’une connaissance des impacts réseaux d’Office 365. Il sera le point d'entrée technique du Socle Réseau et Internet pour l'équipe projet. Il pourra s'appuyer si besoin sur les compétences techniques des experts du Socle Réseau et Internet.

A ce titre, vos principales activités

seront les suivantes:

Déroulement du projet Office 365:
- 2 releases majeures déployées en 2 vagues : Teams puis le reste des services O365
- Déploiement par entité, chaque entité ayant son SI propre

Il contribuera par ailleurs à d’autres projets d’infrastructure réseau Workplace sur les phases de conception et d’intégration technique en apportant son expertise technologique.

Missions:

Analyse des adaptations nécessaires à décliner sur chaque infrastructure entité pour déployer Office 365
- Analyser les pré requis MS et les décliner dans l’architecture Groupe
- Comprendre les problématiques techniques qui nous sont adressées
- Challenger les experts sur les pré requis à prévoir et les archis déployées
- S’approprier les problématiques techniques et d’adresser les experts des bons domaines pour travailler avec eux sur la résolution, voir proposer des actions correctrices
- Détecter les enjeux sécurité et les adresser aux bons correspondants

Contribuer aux projets d’évolution « Réseau Workplace »
- Proposer des solutions répondant au besoin et économiquement viables
- Réaliser les études techniques, préparer les configurations
- Préparer les changements et les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) à destination du CAB (Change Advisory Board)
- Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production
- Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2
- Participer aux réunions de suivi de projet
- Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management

Horaires : Travail en équipe sur heures ouvrées, avec interventions HNO possibles, sur site ou en ex-situ

Activités

Ingénierie Technique Projet:
- Proposer des solutions répondant au besoin et économiquement viables
- Réaliser des devis
- Réaliser les études techniques, préparer les configurations
- Contribution à la constitution des dossiers à présenter aux instances client
- Préparer les changements et les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) à destination du CAB (Change Advisory Board)
- Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production
- Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2
- Participer aux réunions de suivi de projet
- Assurer l'interface avec les experts des autres domaines (intra ou intersocle)
- Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management

Expert Conseil :
- Contribution à l'organisation et à la réalisation de POC technologiques
- Assurer l'expertise, la veille technologique et contribuer aux études et projets
- Contribuer aux choix techniques et aux orientations technologiques

Renfort N3 :
- Assurer le rôle d’Ingénieur Référent technique vis-à-vis du Support N1/N2 et du socle réseau et Internet
- Participer aux cellules de crise
- Etre en lien avec les supports des constructeurs, éditeurs et opérateurs
- Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes
- Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final
- Etre force de proposition sur les actions d'amélioration continue
- Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe
- Assurer le support en HNO et en astreinte
- Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management

Compétences clés
- Probe DC
- ISE (802.1X, Guest WiFi)
- Core Switch (Cisco / HP / Aruba / Huawei)
- Acces Switch (Cisco / HP / Aruba / Huawei)
- WAN/MAN Routers (MPLS)
- Probe sur Site (mobile)
- Infra centrale WiFi (Prime) Ucopia / MSE / Cloudi-fi (option MCO)
- Borne wifi (via WLC en infra centrale)
- SD WAN (fortinet) / SDA - DNA Center (souhaitées)
- Supervision (Icinga) /Gestion des conf (HPNA / IMC) / Metrologie (Grafana / ELK / Cacti) / Automatisation (souhaitées)

A propos d'ITS Group :

Depuis plus de 20 ans, ITS Group et ses filiales accompagnent les DSI et les équipes ITOps (production informatique ou infrastructures et exploitation) pour les aider à se transformer, à délivrer un meilleur service aux utilisateurs et aux clients et gagner en performance.

Nos 1400 collaborateurs, nos 5 pôles d’expertises et nos solides partenariats technologiques nous permettent de répondre, avec vous, à l’ensemble des problématiques ITOps du marché et de transformer les enjeux de la révolution numérique en opportunités de croissance pour nos clients !

Niveau d'étude minimum requis : BAC+5
Expérience minimum : Expert (10 ans et +)
Type de contrat : CDI