Gestionnaire résidences h/f

Spécialiste du logement social et opérateur de la construction, Orvitis est le 1er bailleur social de la Côte-d’Or avec 13500 logements et environ 200 collaborateurs qui s’inscrivent dans une dynamique d’évolution de nos organisations et de nos métiers au regard d’un territoire en constant développement.

Afin de renforcer ses équipes, Orvitis recrute :

Un(e) Gestionnaire Résidences

Votre mission :

1. Assurer les services liés aux personnes en intégrant une démarche de sécurité et de développement durable :
Accueillir les résidents à leur arrivée, les renseigner et s’assurer au quotidien de leur confort dans la résidence.
Accompagner au premier niveau les résidents en difficulté.
Réaliser une veille auprès des locataires les plus fragiles.
Coordonner les actions d’animation de la résidence, suivre et faire vivre les relations partenariales.
Travailler en lien avec les équipes d’accompagnement social (interne ou externe) pour signaler les situations nécessitant leur intervention.
Garantir la tranquillité résidentielle et la sécurité des résidents.
Contribuer à la qualité et à l’adaptation du cadre de vie.
Favoriser l’entraide, l’échange et le bien vivre ensemble.
Faire le lien entre les résidents, le bailleur et les acteurs locaux (partenaires, collectivités et services).
Gérer les sollicitations des résidents.
Garantir une prise en compte de la situation particulière des résidents dans le traitement de leurs sollicitations, s’assurer de la qualité du service rendu.
Accompagner la mise en location des logements.
2. Garantir l’entretien courant de la résidence :
Assurer la propreté et l’entretien courant des résidences, en respectant les règles de sécurité.
Gérer le petit entretien courant et les menues réparations.
Collecter et évacuer les containers (déchets) et les encombrants.
S’occuper de l’entretien des plantes, des petits espaces verts.
Enregistrer et traiter les sollicitations des résidents, gérer les réclamations.
3. Assurer les relations internes/externes :
Relations transversales interservices.
Relations avec les partenaires.
Participer aux réunions, aux Comités de résidents.
4. Activités Complémentaires :
Assurer le stockage et le renouvellement de son équipement et de ses produits.
Signaler les opérations de maintenance nécessaires à l’entretien du patrimoine.
Suivre et contrôler les opérations de maintenance en lien avec les équipes concernées.
Assurer la polyvalence d’emploi avec les autres Gestionnaires Résidences, sur des périodes d’absences.

Profil recherché :

Issu(e) d'un CAP et avec une 1ère expérience réussie, vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

1. Vous connaissez les techniques d’entretien des surfaces.
2. Vous comprenez les besoins de la personne.
3. Vous avez des connaissances en accompagnement médico-social.

Vous souhaitez nous rejoindre ? Postulez à cette offre !

Adresser votre candidature à :
ORVITIS
Monsieur Le Directeur Général
BP 90104
21001 DIJON Cedex

#J-18808-Ljbffr