Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres Référent Technique MRH (H/F) en CDI sur Poitiers.
Au sein du Pôle Indemnisation vous jouerez un rôle central au sein de l'équipe et de l'activité. Vous contribuerez à la qualité de gestion du pôle indemnisation clients en apportant une assistance technique aux conseillers indemnisation et en prenant en charge des dossiers ou sinistres complexes.
Vos principales missions seront :
- Gérer des sinistres complexes selon les règles de gestion en vigueur, avec les pouvoirs de règlement appropriés ;
- Animer des formations initiales et/ou continues ;
- Accompagner le développement des compétences des collaborateurs du CRC (coaching, assistance technique, animation d'ateliers techniques, etc.) ;
- Contribuer à l'amélioration des processus métiers en collaboration avec l'équipe managériale et le pôle technique ;
- Valider les échelons chefs de services et rédiger des courriers échelons Direction, selon les conventions en cours.
Votre profil ?
- Diplômé d'une formation dans le domaine des Assurances ;
- Expertise technique en garanties habitation ;
- Expérience confirmée en gestion de sinistres complexes et en accompagnement des collaborateurs.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :
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