Publiée le 11 février
Description de l'offre
Pour intervenir chez l'un de nos grands comptes clients du domaine des transports, vous aurez les missions suivantes :
- Prise en charge des postes en 3x8
- Gérer les alarmes issues des consoles de supervision
- Créer, gérer et résoudre les incidents réseaux à l’aide de procédures
- Procéder à des tests de fonctionnement de premier niveau
- Prise en charge des appels entrants et sortants
- Former et accompagner les nouveaux collaborateurs pour qu'ils acquièrent les compétences nécessaires.
- Rédaction et mise à jour de consignes