Nous recherchons un(e) vendeur(se) comptoir en quincaillerie. Il/elle accueille le client, identifie ses besoins, et lui délivre des conseils techniques, dans le but de conclure la vente.
Ses missions :
- prise en charge des clients au comptoir (présentation de l'offre, argumentation, information sur les délais de traitement et, au besoin, accompagnement vers une personne ressource)
- recevoir et traiter une réclamation
- réalisation des documents supports à la transaction commerciale
- mise en valeur de l'espace commercial (propreté et actions commerciales)
- gestion des stocks, des commandes et des livraisons
Nous recherchons pour ce poste une personne qui aime le contact clientèle. Idéalement vous disposez de connaissances techniques en quincaillerie et êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation. Une bonne capacité de communication et un sens du service client sont également nécessaires pour assurer la satisfaction des clients.
Vous devrez faire preuve d'autonomie pour fournir des solutions de quincaillerie appropriées aux clients et pour développer les ventes de l'entreprise.
Les horaires de travail sont le lundi de 8h à 12h30 et de 14h à 18h et le samedi de 9h à 12h.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestes et postures de manutention,Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Techniques de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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