Gestionnaire gens du voyage

Placé sous le responsable des aires des gens du voyage rattachée la direction du domaine public, vous aurez la charge d'assurer les missions administratives, de médiations et techniques des aires

Assurer des missions administratives et médiations :

• Assurer les fonctions de régisseur suppléant, facturer les séjours (emplacement et fluides), encaisser les recettes, éditer et émettre des reçus. Suivre la gestion la gestion des impayés (transmission au Responsable de Service)

• Seconder le responsable du service,

• Assure une coordination entre l’ensemble des agents du service,

• Assure la gestion des aires d’accueil des gens du voyage de Virebeau et Pauchou,

• Participe à l’élaboration d’un plan d’action d’accueil et de stationnement des Gens du voyage sur le territoire de l’agglomération,

• Assurer le suivi de la scolarisation,

• Développer et participer à la mise en œuvre des projets sociaux des aires permanentes d’accueil,

• Produire les bilans hebdomadaires d’activité des aires d’accueil,

• Informer et transmettre les besoins repérés en matière sociale sur les aires d’accueil,

• Favoriser la mission sociale : points réguliers avec les associations, communication vers les voyageurs.

Assurer des missions d'accueil :

• Accueillir les familles, assurer les formalités d'arrivée, réaliser les états des lieux, mettre en service les fluides, complétude des dossiers administratifs, interface avec les voyageurs pendant leur séjour,

• Informer et veiller au respect du règlement intérieur,

• Participer au roulement des astreintes, médiation sur les stationnements illicites,

• Assurer la permanence physique et téléphonique,

• Accueillir et accompagner les différents partenaires.

Assurer des missions techniques :

• Assurer l'entretien des équipements et le nettoyage des parties communes (espaces verts, voirie, bâtiment d'accueil, espaces sanitaires…)

• Participer aux travaux de maintenance

• Savoir organiser l'accueil et la relation à l'usager, la gestion administrative de l'occupation de l'aire d'accueil et participer à des aires d'accueil,

• Avoir suivi de préférence une formation d'éducateur spécialisé ou éventuellement de moniteur éducateur avec une expérience du public visé.

• Être titulaire du permis B

• Être en possession des habilitations pour des interventions électriques de base

Connaissances requises :

Savoir

• Organisation et organigramme de la collectivité

• Techniques d'accueil, règles de communication

• Organismes extérieurs en relation avec la collectivité

• Techniques d'expression orale et d'écoute active

• Connaissance et repères culturels des gens du voyage

• Droits et obligations des usagers

• Écrits professionnels

• Notions en langues étrangères

• Règlement intérieur de l'aire d'accueil, règles et consignes de sécurité

• Techniques de négociation et de médiation

• Techniques de régulation et de résolution de conflits

• Principes d'accueil des personnes en situation de handicap

Savoir-être

• Savoir appréhender les situations conflictuelles

• Être à l’écoute et mettre en œuvre des techniques de médiation

• Être sensible au travail éducatif

• Être organisé(e)

• Faculté d’adaptation

• Être autonome, prendre des initiatives

• Adaptabilité aux situations ; exposition à des situations de tensions physique et émotionnelle

• Respect d'une éthique professionnelle et sens du service public