Notre office, INOLYA, 1er bailleur social du département du Calvados, est implanté sur 220 communes et loge plus de 50 000 personnes.
Partenaire de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié de plus de 25 000 logements, dont un peu plus de 3 000 sont situés dans des Quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV). Nos 390 collaborateurs, dont 2/3 sont présents au sein de notre réseau de 7 agences de proximité, mettent en oeuvre leur savoir-faire afin d'offrir à nos clients le meilleur service et de les accompagner au quotidien dans leur parcours de vie. Attachés à notre vocation sociale et solidaire, nous sommes attentifs aux populations les plus fragiles. Nous recherchons, un.e attaché de gestion technique pour notre agence de Vire.
Intégré.e au sein de l'agence (et plus particulièrement à l'accueil de l'agence) et au contact de nos clients, votre rôle est d'assurer le traitement des sollicitations clients et des demandes d'interventions dans nos logements, mais aussi de suivre les prestations d'entretien et de maintenance sur le patrimoine de l'agence.
Vos principales missions :
vous recevez les sollicitations des clients (demandes d'intervention technique le plus souvent), vous les catégorisez et évaluez leur niveau d'urgence, puis vous déclenchez l'intervention (plomberie, chauffage, serrurerie)
vous réalisez les bons de commande des interventions, vous suivez la bonne réalisation des travaux en contact avec les entreprises et nos clients, jusqu'à la bonne résolution des situations
vous organisez et contrôlez l'intervention technique liée aux contrats d'entretien courant
vous serez amené.e à prendre en charge l'accueil physique de l'agence, en relais ou en appui de la chargée d'accueil.
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