Technicien helpdesk trilingue à saint-martin le vinoux h/f

POSTE : Technicien Helpdesk Trilingue à Saint-Martin le Vinoux H/F
DESCRIPTION : Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien(ne) Helpdesk Trilingue à Saint Martin le Vinoux. En tant que Technicien Helpdesk, vos responsabilités incluront :
- Accueillir les utilisateurs par téléphone et identifier leurs besoins.
- Diagnostiquer les problèmes signalés et proposer des solutions ou alternatives.
- Assister les utilisateurs à distance en prenant le contrôle de leur poste.
- Transférer les incidents non résolus aux équipes spécialisées.
- Suivre les incidents et les demandes jusqu'à leur résolution.
- Apporter un support aux utilisateurs pour leur environnement bureautique.
Pour remplir ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) :
- Maîtrisant couramment le français et l'anglais et l'espagnol.
- Ayant un sens du service client et respectant les procédures.
- Possédant une bonne élocution et une maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Conditions :
- Horaires : 37h/semaine sur une plage horaire de 7h00 à 20h00, horaires variables.
- Rémunération : entre 1833- et 1875- brut mensuel, selon critères, + Tickets Restaurants de 9-.
Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
PROFIL :

Experience: Expérience exigée

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.