Responsable de territoire lyon

À propos

Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droits… bien souvent, tout cela n’est plus possible sans internet.

Pour les personnes en précarité sociale qui ne sont pas équipées ou n’ont pas les compétences nécessaires, c’est une double peine : déjà marginalisées, elles sont coupées de la plupart des services essentiels. Leur accompagnement vers plus d’autonomie numérique est notre combat quotidien.

Créée en 2013 et membre du mouvement Emmaüs, l’association Emmaüs Connect a redonné le pouvoir d’agir à plus de 135 000 personnes en difficulté sociale et numérique grâce à une équipe d'une centaine de salariés épaulée par plus de 1500 bénévoles sur 19 territoires d'action.

Nous agissons de 3 manières : en fournissant des moyens de connexion et équipements à tarifs solidaires, en accompagnant les personnes en difficulté sur les usages de base, et en formant des professionnels de l’action sociale aux pratiques de l’inclusion numérique


Descriptif du poste

Face à un accroissement de l’activité, Emmaüs Connect recrute un.e Responsable de territoire Métropole de Lyon / Rhône, sous la supervision du responsable national des opérations. Vous jouerez un rôle clé dans le développement, la gestion et la pérennisation des actions d’Emmaüs Connect au niveau local.

Développer et appliquer la stratégie territoriale :

* Formaliser et déployer le plan de développement pour le territoire
* Collaborer avec l’équipe locale (Responsable d'Espace de solidarité numérique, Animateurs) pour garantir la qualité des activités en points d’accueil et hors points d’accueil, en assurant une mise en œuvre efficace par les équipes permanentes et bénévoles, et en réalisant le suivi nécessaire
* Développer et animer le réseau de partenaires, en renforçant la présence d’Emmaüs Connect comme acteur clé de l'inclusion numérique (élaboration de plans d’action, organisation d’événements, rédaction de supports de communication, etc.)

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Organiser et coordonner le déploiement opérationnel des activités, de projets ou parcours diversifiés au sein des structures partenaires et dans l’espace de solidarité numérique (ESN) :**

* Piloter le déploiement des activités au sein des structures partenaires et de l’Espace de Solidarité Numérique (ESN)
* Coordonner la mise en œuvre opérationnelle de nos parcours ou projets, notamment en étant le garant de la bonne gestion opérationnelle et logistique des animatrices de l’équipe ; assurer leur soutien dans l’organisation quotidienne des activités pour garantir une qualité optimale de nos interventions
* Accompagner les partenaires dans la mobilisation des publics bénéficiaires (sensibilisation, mise à disposition des outils de communication, etc.)
* Superviser l’application des procédures, méthodologies et outils pédagogiques d'Emmaüs Connect
* Accompagner les équipes d’animation et le.a responsable d’espace dans l’opérationnalisation et le développement de leurs activités
* Soutenir les équipes locales dans la mise en œuvre et le développement de leurs activités (salariés et bénévoles)

Manager une équipe engagée :

* Structurer et coordonner le travail de l'équipe, en animant les différents temps d’échange et en assurant un suivi RH régulier
* Évaluer la performance individuelle et collective de l’équipe, notamment à travers la réalisation d’entretiens annuels
* Créer un environnement favorable au développement des compétences des membres de l’équipe, en favorisant la transmission de savoir-faire, la délégation et la responsabilisation
* Collaborer avec les équipes du territoire pour mener à bien le processus de recrutement, et garantir un accueil de qualité pour les nouveaux collaborateurs

Assurer la visibilité et la pérennité des projets :

* Soutenir la Responsable régionale dans l’identification et la recherche de financements pour garantir la pérennité de notre présence sur le territoire
* Aider à répondre aux appels à projets et à la rédaction de dossiers de financements locaux, en développant des partenariats avec des acteurs publics et privés
* Promouvoir et adapter les grands projets nationaux à l’échelle locale

Contribuer à l’innovation et à l’évolution des métiers au sein d’Emmaüs Connect :

* Proposer des pistes d’évolution pour nos métiers et modes d’organisation, en tirant parti des actions réalisées avec nos partenaires
* Encourager l’amélioration continue au sein de l’équipe en partageant les retours d’expérience pour renforcer le fonctionnement collectif et l’innovation


Profil recherché

* Vous avez une première expérience réussie, avec une expérience en management d’équipe
* Une bonne connaissance du territoire local est un atout
* Vous avez un excellent sens relationnel, facilitant la communication claire avec les équipes et un leadership naturel pour créer de l’adhésion
* Vous êtes à l’aise à l’oral, notamment pour représenter l’association auprès des partenaires
* Vous êtes capable de convaincre et de fédérer une communauté autour de projets communs
* Vous possédez de solides capacités d’analyse et de synthèse, essentielles pour piloter l’activité sur le territoire
* Vous maîtrisez la rédaction de documents, y compris des appels d’offres auprès des bailleurs locaux
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques de base, ainsi que les outils de collaboration en ligne (suite Google)
* Vous êtes passionné par les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique
* Vous appréciez le travail en équipe et partagez les valeurs d’Emmaüs Connect : Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat, et Responsabilité

MODALITÉS

* Localisation : Lyon 8e (de nombreux déplacements à prévoir dans la Métropole et le Nouveau Rhône ainsi que des déplacements ponctuels à Paris)
* Prise de poste : décembre 2024
* Type de contrat : CDI
* Rémunération : Selon profil / 30K€ - 34K€ bruts, Cadre forfait jour, Tickets Restaurants et mutuelle (prise en charge 60%)


Process de recrutement

* Après étude de votre candidature, entretien avec la Responsable régionale;
* Entretien avec le Responsable national des Opérations;
* Immersion de 2 heures dans nos locaux pour rencontrer les équipes et découvrir nos métiers


Informations complémentaires

* Type de contrat : CDI
* Lieu : Lyon
* Télétravail ponctuel autorisé
* Salaire : entre 30000€ et 34000€ / an
#J-18808-Ljbffr