Pour notre site (290 personnes) situé en Picardie Maritime, nous recherchons, dans le cadre d’un accroissement d’activité:
Technicien SAV International H/F en CDI
Missions du poste
Votre prise de fonction commencera par un parcours d’intégration de plusieurs semaines vous permettant de connaître les produits.
Au sein du Service Après-Ventes, et en relation directe avec les services ADV, Bureau d’études et Qualité, votre rôle est de garantir la satisfaction client par le bon fonctionnement du service après-vente dans une dimension internationale.
Pour cela, vous aurez notamment pour mission :
· D’apporter l’information technique aux clients Français et Internationaux pour leurs permettre de résoudre les problèmes SAV (communication en français et en anglais)
· D’apporter l’information technique aux Responsables SAV des filiales pour leur permettre de résoudre les problèmes.
· De piloter les réunions SAV en France et Filiales en lien avec le Bureau d’études et le service qualité
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