Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons en CDI un(e) Responsable Support Informatique pour le compte d'un grand groupe.
ZOOM sur les missions
Directement rattaché(e) au DSI et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs internes
- Assurer la bonne application de la politique de sécurité informatique (promotion et sensibilisation)
- Assurer le déploiement des logiciels métiers dans le respect des licences et de la politique d'usage du groupe
- Gérer la documentation technique mise en place pour la gestion des postes utilisateurs
- Maintenir en conditions opérationnelles les postes utilisateurs
- Suivre les prestataires
Environnement technique :
- Windows
- Mac
- GLPI
- Gestion de parc informatique
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