Consultant support servicenow cmdb (f/h) – marignane

CDI – Marignane – CDR

engIT est une entreprise innovante créée en 2017 et composée de plus de 150 ingénieurs passionnés et issus des plus grandes écoles.

C’est un modèle d’entreprise unique par la combinaison d’une société de service du numérique et d’une startup factory.

Esprit d’équipe, initiative et inventivité sont les 3 valeurs fondatrices de l’entreprise.

Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur montée en compétences via un écosystème interne et propre à engIT : notre engIT’Lab pour des expérimentations, des projets open source ou de l’incubation de projets ainsi que notre académie de formation certifiée Qualiopi.

Nous accompagnons aussi nos clients dans leurs projets de R&D et en les conseillant sur l’adoption de technologies innovantes.

L’ingénierie logicielle, la gestion de projet, l’infrastructure & sécurité ne sont qu’une partie de nos centres d’intérêt !


Description de la mission

Dans le cadre de la mission, vous serez amené à :

* Contribuer à l’évolution des outils et processus de la CMDB ServiceNow
* Gérer la documentation et le reporting de la CMDB ServiceNow
* Soutenir le responsable de produit PSL pour les activités de CMDB
* Responsable du produit PSL pour les activités CMDB
* Support Incidents CMDB (liaison avec équipe India / questions des utilisateurs)
* Prise en compte des évaluation des demandes entrantes
* Contribution à l’amélioration de la qualité des données CMDB


Profil

Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire

Vous maitrisez :

* ServiceNow CMDB management (configuration management)
* Google office
* ITSM
* ServiceNow reporting
* ITIL and Agile method

Maitriser CSA (ServiceNow Certified System Administrator) serez une véritable plus.


Rémunération

Rémunération selon expérience : 40 – 45K€

2 jours de télétravail par semaine

Horaires : 8h – 18h

Pas d’astreinte

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