Responsable hébergement et communication h/f

À la suite du départ prochain de notre responsable Hébergement et communication pour de nouveaux horizons (au soleil?), nous recrutons notre nouveau/nouvelle responsable hébergement et communication (H/F)
Parlons du poste
En qualité de responsable hébergement et communication (H/F) et sous l'autorité du directeur, vous aurez comme missions :
- La commercialisation de l'hôtel via D-edge et d'appliquer la stratégie commerciale vue avec la direction sur le pricing, TO, yield management
- De l'application et du contrôle des process accueil, Check-in/Check-out de l'équipe réception
- de la tenue des "best practices" en réception
- poste en shift en réception
- Toutes les tâches quotidiennes liées aux réservations (OTA, paiement en ligne, carte virtuelle)
- Être exemplaire de part son comportement
- Former son équipe de réception au standard de l'hôtel
- Etre acteur sur le community management de l'hôtel (réseaux sociaux, facebook, instagram)
- Mettre à jour le site de l'hôtel et sur les offres commerciales
- Savoir travailler en autonomie, et faire un reporting à la direction le cas échéant
- En inter-saison, une certaine polyvalence est requise (samedi et dimanche en repos)
Parlons un peu de vous
Vos qualités
- Excellent sens de l'accueil et du service, vous saurez inculquer les valeurs du PopAlp où l'accueil est basé sur le sourire et l'émotion
- Excellent commercial
- Organisé et fiable, rigueur et pertinence sur les tâches
- Très bonne présentation
- Maîtrise de l'anglais impératif aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
De formation commerciale ou hôtelière, vous avez une première expérience en réception ou vous êtes déjà responsable hébergement/chef(fe) de réception.
Vous souhaitez rejoindre sur le moyen terme un groupe dynamique mais à taille humaine
Parlons un peu de nous :
Hôtel&café à la décoration originale de style Pop, 28 chambres et 1 triplex de 172m² attenant,
1 restaurant et 1 terrasse.
4 permanents et effectif de 14 à 15 personnes en saison.
Nous vous offrons un cadre de travail privilégié sur l'Alpe d'Huez, où toutes les conditions sont réunies afin de vous épanouir et monter en compétences.
Poste en CDI 40h hebdomadaire, 2 jours de repos
Statut Agent de maîtrise niveau IV échelon 1
Poste nourri en saison et Indemnités compensatrices de repas en hors saison
Aide au logement pendant la période d'essai
Indemnités compensatrices hors saison
Salaire de 2800€ brut mensuel (hors AN)
Prime annuelle sur objectifs
Mutuelle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 800,00€ par mois
Avantages:
* Restaurant d'entreprise
Horaires:
* Disponible le week-end
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
* Pourboires
* Prime annuelle
Question(s) de présélection:
* Autonome sur le poste
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/06/2025