L'agent d'accueil devra accueillir, orienter, et renseigner le public.
o Assurer l’accueil physique et téléphonique ;
o Orienter, accompagner et renseigner le public;
o Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence;
o Assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité (propreté du hall, disposition des siège, fontaine à eau);
o Gérer les réservations élaborer et tenir un planning ;
o Gérer le courrier et diffuser l’information et la documentation.
Compétences :
o Sens de l’écoute, de la communication et de l’organisation ;
o Polyvalent .
Qualités :
o Organisation ;
o Relationnelle ;
o Autonome.
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