En tant que Chargé(e) de Développement Commercial vous accompagnez le Directeur Commercial dans la mise en place et le déploiement de la stratégie commerciale.
Véritable soutien à l'équipe et ambassadeur(rice) de TUCO auprès de nos clients et de nos partenaires, votre contribution est clé dans l'atteinte des résultats collectifs !
Vos responsabilités sont les suivantes :
Traiter les demandes clients et partenaires : vous avez la charge de répondre aux demandes entrantes de nos clients et partenaires via les différents canaux de communication (téléphone et mails). Votre rôle est de prioriser les demandes, y répondre ou rediriger vers le bon service, en trouvant le juste ton (BtoC vs BtoB) et en assurant une qualité de réponse optimale.
Reporter de la donnée chiffrée à votre direction : vous suivez les indicateurs clés chiffrés de l'équipe commerciale via la tenue à jour du CRM. Votre lecture et compréhension des chiffres vous permet de remonter des données pertinentes à la direction. Vous intervenez également dans la relecture et la validation des factures émises auprès des partenaires.
Accompagner l'équipe commerciale : vous êtes un véritable support quotidien à nos commerciaux pour répondre à leurs questions, résoudre leurs problématiques et les accompagner dans la réalisation de leurs objectifs.
Intégrer notre équipe commerciale sur ce poste vous permettra d'être aux premières loges de la stratégie commerciale de TUCO. Vous serez amené(e) à gérer des sujets variés et challengeants. Vous serez un véritable pilier pour l'équipe et auprès des parties prenantes externes. Votre professionnalisme et votre sens des priorité sera un plus apprécié.
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