Gestionnaire de portefeuille grands comptes international (h/f)

Gestionnaire de portefeuille Grands Comptes international (H/F)

Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation.

Au sein de la Direction de la relation clients grands comptes international, vous serez rattaché(e) à la Chargée de clientèle et serez amené(e) à gérer un portefeuille de clients grands comptes au quotidien.

Vos missions sont les suivantes:

1. Acheter les créances des clients et générer les financements
2. Fidéliser et développer la relation avec le client
3. Traiter les demandes quotidiennes des clients
4. Etre l’interface privilégiée entre les clients et les services internes
5. Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec sa hiérarchie et les chargés de clientèle
6. Effectuer les contrôles nécessaires en termes de risque
7. Assurer le suivi des encours
8. Effectuer des sondages et vérifier les justificatifs des factures
9. Analyser et traiter les anomalies
10. Mettre à jour les fiches de gestion, les grilles de démarrage et assurer le paramétrage dans les outils de gestion
11. Préparer les revues de portefeuille avec sa hiérarchie et proposer des produits complémentaires
12. Assurer un reporting et faire des propositions visant à l’amélioration de la gestion de ses contrats et l'alerte de tout dysfonctionnement

Vous serez accompagné(e) par votre chargé/chargée de clientèle et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous:

* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
* de 11 jours de RTT par an
* d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
* d'une protection sociale renforcée
* d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
* d'une politique parentale avantageuse
* de conditions bancaires et assurances préférentielles
* d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
* d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous:

* Connaissances et compétences techniques
* Bonnes connaissances du monde de l’entreprise
* Notions de comptabilité, de gestion et d’analyse financière
* Maîtrise des outils informatiques notamment Excel
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