Description du poste
Sous le management de la responsable du service des Experts Analytiques dans le laboratoire Eurofins Analyses Nutritionnelles France, l’Ingénieur(e) Expert(e) Analytique a un rôle d’expert à l’interface entre les laboratoires et les clients. En interaction régulière avec les laboratoires, les services opérationnels et l’équipe d’ingénieurs en place au sein du service, il(elle) est au cœur des problématiques clients ce qui l’amène à développer une large expertise de l’analyse au service de la santé des consommateurs.
Après une formation/immersion au sein des équipes techniques, les principales missions sont :
1. Conseiller techniquement les clients sur les analyses à réaliser et aider les clients dans l’exploitation de leurs résultats
2. Interpréter et valider les résultats d’analyses ; valider et signer les rapports d’essais
3. Suivre le bon déroulé des analyses et avoir un regard d’expert sur les problématiques analytiques rencontrées en laboratoire
4. Traiter et suivre les réclamations clients
5. Participer au développement des ventes par le biais de la promotion de notre offre analytique
6. Gérer la relation avec le réseau de laboratoires Eurofins (chimie & microbiologie) : proposer des démarches d’amélioration continue sur le fonctionnement ; suivre l’évolution de l’offre.
Qualifications
Diplômé(e) d'un bac+5 en agro-alimentaire ou physique chimie, vous vous retrouvez dans les points suivants ? Rencontrons-nous !
7. Communication Proactive : Echanger avec des interlocuteurs variés avec aisance et clarté.
8. Gestion du Temps : Jongler efficacement entre plusieurs tâches pour respecter les délais.
9. Bon niveau d’anglais : Savoir animer une visite/une réunion/une présentation en anglais.
Le plus : une première expérience réussie sur un poste similaire.
Informations supplémentaires
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