Responsable commercial design h/f

SINTEL recrute pour l'un de ses clients, Maison de Luxe reconnue pour son collections de PAP, alliant esthétique raffinée et artisanat d'exception, un
Responsable Commercial Design H/F
Vous êtes en charge de développer le portefeuille de revendeurs de la marque, de maintenir et d'optimiser les relations avec les clients existants, et de gérer l'ensemble des aspects administratifs liés aux commandes.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients et la bonne gestion des ventes.

Développement du réseau de revendeurs

- Identifier et prospecter de nouveaux revendeurs potentiels.
- Analyser les besoins des revendeurs et leur proposer des solutions adaptées.
- Présenter les produits de manière convaincante en mettant en avant leur exclusivité et leur caractère unique.
- Négocier les termes des contrats et suivre la signature des accords commerciaux.
Gestion et fidélisation des clients existants

- Assurer un suivi régulier des comptes clients pour garantir une relation de confiance durable.
- Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions de design adaptées à leur marché.
- Offrir un service après-vente irréprochable, répondre aux questions et résoudre les éventuels problèmes.
- Organiser des événements ou des présentations de nouveaux produits pour les clients.

Gestion des commandes et suivi administratif

- Prendre en charge l'administration des commandes clients (de la prise de commande à la livraison).
- Assurer la gestion des stocks, le suivi des livraisons et la coordination avec les équipes logistiques.
- Rédiger et suivre les devis, factures, et contrats de vente.
- Veiller à la bonne gestion des retours produits et à la mise à jour des informations commerciales.

Reporting et analyse de performance

- Suivre les ventes et atteindre les objectifs commerciaux définis.
- Réaliser des rapports réguliers sur l'évolution du marché, les tendances et les performances commerciales.
- Analyser les retours clients pour améliorer les processus de vente et de satisfaction.
- De formation Bac +3 minimum en commerce, vente ou design, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur des fonctions similaires, acquise idéalement dans l'univers du design, du mobilier ou des objets de collection.
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel..) et les outils de gestion de commandes (CRM).
- Reconnu(e) pour vos compétences commerciales, vous excellez dans l'art de créer et maintenir des relations solides avec vos clients, grâce à votre grande capacité à fidéliser.
- Vous avez un sens aigu du service et de la satisfaction client, veillant à répondre aux attentes les plus exigeantes avec professionnalisme et bienveillance.
- Vous êtes autonome, proactif(ve), et toujours à l'affût de nouvelles opportunités pour améliorer vos résultats.
- Vous possédez un excellent esprit d'équipe et une communication fluide, vous permettant de collaborer efficacement avec vos collègues.
- Votre passion pour le design et les objets collectibles nourrit votre engagement et votre enthousiasme dans chaque projet.