Rattaché au pôle de Clermont Ferrand et sous la responsabilité du responsable technique régional, vous gèrerai le SAV de nos gammes de déchiqueteuses et broyeurs sur les régions Occitanie et Aquitaine.
Vous résidez idéalement sur les départements 32, 31, 82, 46, 47 ou plus exactement au cœur des régions Occitanie et Aquitaine.
Vous bénéficierez d'un véritable parcours d'intégration: formation et accompagnement se feront en agence et au siège pour une intégration réussie ! Vous serez formés sur toute la gamme pour pouvoir intervenir chez les clients en toute autonomie.
Dans le respect de votre planning d'intervention, vos missions seront les suivantes :
* Mise en route du matériel : réalisation des contrôles et essais, formation de l'utilisateur au maniement de la machine et transmission des consignes de sécurité et de première maintenance
* Assurer la maintenance préventive du matériel et la promotion de prestations techniques auprès des clients
* Diagnostiquer les pannes (hydraulique, mécanique, électrique, mécanosoudure, etc.), sur nos matériels: réparations et essais, assistance technique téléphonique
* Avec l'appui du Coordinateur SAV, gérer la relation technique avec le client : hotline, dépannage et expertises techniques
* Collaborer étroitement avec l'Ingénieur d'Affaires en charge du secteur, particulièrement pour le développement de l'offre de prestations et contrats de maintenance
* Assurer la relation client : prise de rendez-vous, rédaction des demandes d'intervention, bons SAV, rapport d'expertise et de service après-vente, demande de garantie, etc.
* Gérer votre stock de pièces/matériel embarqué
Qualifications :
* Bac à Bac + 3 TP, agricole, équipements forestiers
Conditions :
* CDI 35 heures/semaine
* Salaire annuel fixe entre 25200 et 30000 brut selon profil + primes
* Véhicule de service et équipements attitrés (outils, mobile, tablette de suivi SAV)
* Intéressement/Participations
* CSE, chèques vacances
* Mutuelle/Prévoyance
* Défraiement au réel des dépenses engagées
* 23 jours de RTT
Poste à pouvoir immédiatement
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