Assistant coordinateur sav - héricourt (h/f)

Manpower BELFORT TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant coordinateur SAV - Héricourt (H/F)\n\nEn tant qu'Assistant Coordinateur SAV (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination des activités du service après-vente. Vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en assurant un suivi efficace des demandes et des réclamations. Lors de cette mission, vous serez amené à : \n - Réceptionner et traiter les demandes des clients par téléphone, email ou via le site web.\n - Coordonner les interventions des techniciens et planifier les rendez-vous.\n - Suivre les dossiers clients et s'assurer de la résolution rapide et efficace des problèmes.\n - Gérer les retours de produits et les échanges.\n - Maintenir à jour la base de données clients et les dossiers SAV.\n - Collaborer avec les autres départements (logistique, commercial, etc.) pour assurer un service de qualité.\n - Rédiger des rapports et des statistiques sur les activités du SAV.\n?Devenir salarié(e) intérimaire chez Manpower vous permet de bénéficier de nombreux avantages spécifiques à votre statut en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez effectuées.\nLes avantages se cumulent en fonction de votre ancienneté (CSE, CSEC, chèques vacances, Compte épargne Temps et bien plus encore...) Formation / Compétences requises Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) :\n - Avoir des connaissances en gestion administrative ou commerciale (Devis, facturation, suivi de planning)\n - Logiciels courants de bureautique (Word, Excel, Outlook, ?)\nLa maitrise d'anglais sera nécessaire\n\nCompétences comportementales :\n- Avoir une bonne qualité relationnelle avec les clients, fournisseurs et interne,\n- Être rigoureux, organisé et réactif\n\nCette offre d'emploi vous reflète ? \nN'hésitez pas à postuler sous cette annonce en ligne, par téléphone, ou en visite en agence ! \n\nA bientôt chez MANPOWER Belfort ! \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap