- Un/Une Assistante Commerciale back office (sédentaire)
- Poste à pourvoir : 1er Septembre 2025
- Statut Agent de maitrise, salaire fixe annuel brut 35 K€, tickets restaurant ;
- Définition du poste :
- Gestion des commandes EDI des Key Accounts français (Leroy merlin, Castorama, Mr Bricolage, Groupe Mousquetaires, etc )
- Gestion des commandes reçues par mail (autres clients GSB ou commerciaux) contrôle et confirmation pour la France, l'Italie, l'Espagne et le Portugal
- Suivi avec l'usine en anglais,
- Gestion des litiges clients éventuels, établissement des avoirs, suivi et archivage
- Vérification des comptes clients, factures à régler, relances paiements. Interface du service comptable basé en Roumanie et suivi en anglais ;
- Relations téléphoniques clients pour prix, délai, paiements, litiges, informations produits
- Réponse aux mails modulo office (Gestion des médias sociaux: facebook / instagram)
- Mise en place et suivi des market place (france / italie / ...) et des sites marchands
- Correspondant avec les 4 commerciaux terrain
- Prise en charge partielle du poste Logistique en coopération avec la Business Analyste pendant les congés de la Responsable logistique.
PROFIL SOUHAITE :
- Formation BTS DUT ou autre, maitrise de l'anglais écris et parlé, connaissance de l'italien / espagnol serait un plus,
- Maitrise EXCEL, WORD indispensable, la connaissance de SAP serait un plus
- Expérience de la relation client par téléphone ou sur le terrain auprès des GSB serait un plus
- Apprécier le travail en équipe en open-space
- Les candidatures de débutants/tes seront aussi étudiées, une période de formation et un coaching étant assurés, le poste pouvant aussi évoluer sur d'autres fonctions en back office
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.