Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de750 collaborateurset représente toutes les marques de l’AllianceRENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVISavec plus de40 sitesenIle de France.
La concession Renault basée à Viry Chatillon recherche un Conseiller Service Mécanique H/F pour renforcer ses équipes.
En tant que conseiller service mécanique H/F, vos principales missions seront les suivantes :
* Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule)
* Etablir les ordres de réparation et les devis
* Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning et répartir le travail entre les compagnons
* Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente
* Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients
* Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires (facture)
* Connaissance de l’outil informatique spécifique à la marque, ainsi que du back office
* Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques
* Suivre les notes techniques et OTS du véhicule
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.