Team leader floor (responsable d'equipe) h/f, oise

Rejoignez l'équipe NIKE, Ink. !
En tant que responsable, vous appréciez :
- Utiliser votre expertise dans la vente pour apporter service exceptionnel afin d’offrir une expérience de
marque de qualité à nos consommateurs ;
- Coordonner, encadrer et motiver les employés de votre équipe et garantir une excellente atmosphère de
travail ;
- Soutenir la gestion des activités quotidiennes pour atteindre les objectifs de vente (y compris les services
numériques, le merchandising visuel, la surface de vente, les campagnes promotionnelles) ;
- Identifier et résoudre les problèmes en partenariat avec la direction de votre magasin ;
- Être un ambassadeur de la marque pour les initiatives de NIKE ;
- Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE

Plus précisément, la structure de notre magasin se compose des 3 rôles principaux ci-dessous :
COMMERCIAL
- Soutenir une équipe capable d'assurer la réception efficace des produits, l'exactitude des stocks et le
respect des normes de présentation visuelle
- Assurer le bon déroulement de tous les inventaires afin que notre surface de vente soit toujours pleine,
présentable et conforme aux normes de la marque
- Travailler avec chaque Coach pour superviser la réception des produits et leur présentation visuelle
- Être responsable du bon déroulement des campagnes mensuelles en temps voulu
- Utiliser nos outils de reporting avec le Coach de votre département pour prendre les meilleures décisions
commerciales
- Montrer l'exemple pour obtenir un inventaire précis afin d'honorer les commandes numériques
EXPÉRIENCE DE L'ATHLÈTE
- Veiller à ce que l'équipe soit équipée pour offrir une expérience de la plus haute qualité aux athlètes
- En partenariat avec le coach, vous vous assurez de l'engagement de l'équipe dans les activités des
ambassadeurs de la communauté NIKE
- En partenariat avec la direction du magasin, vous serez impliqué dans les processus de recrutement ainsi
que de l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Collaborer avec le Coach pour mettre en œuvre les plannings, y compris la disponibilité, le déploiement et
l'affichage
- Travailler en collaboration avec l'équipe du magasin pour mettre en place et maintenir une culture NIKE
positive
EXPÉRIENCE DU CONSOMMATEUR
- Montrer l'exemple et assurer une bonne prestation lors du service de vente afin de d’inspirer nos
consommateurs
- Fournir les ressources pour que l'équipe soit équipée de la connaissance de la marque concernant tous les
aspects du service au consommateur, y les services numériques
- Suivre des formations spécifiques et partager les résultats aux athlètes
- Utiliser les données et les analyses pour fournir des informations et établir des partenariats en vue d'une
amélioration continue du service client

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