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Cadre • Colombes
Dernière mise à jour : il y a 1 jour
Description de poste
Créer, accueillir, partager, ravir pour offrir «une vie de rêve» en plus.
Evok propose à ses hôtes «une vie de rêve en plus» dans chacune de ses adresses (hôtels, restaurants, spas, clubs de sport) en offrant une lecture singulière et contemporaine de l’art de vivre des lieux de culture et d’art de vivre d’Europe.
À chaque marque, son identité avec comme trait commun la volonté d’offrir une convivialité joyeuse et authentique influencée par les différents environnements dans lesquels Evok décide de s’installer.
Nolinski est un havre de bien-être dans des quartiers centraux et animés. Au Brach, Evok insuffle un art de vivre convivial et sophistiqué dans des quartiers imposants. Pour Sinner, le groupe investit un quartier historique et en transforme l’accumulation d’énergie en une proposition déroutante sans concession sur un art de vivre cultivé.
Evok donne également accès à des propriétés exclusives et confidentielles : Hameau de la Volière, Palais Royal Restaurant et Cour des Vosges.
À chaque lieu donc, sa marque, son ambition, son univers, son cadre de vie inspiré de l’endroit où il s’installe afin d’y proposer à tous, des moments de vie et de bien-être inédits et joyeux grâce à une attention portée à tous les détails et une excellence du service.
Evok a l’ambition d’être acteur de la société́ civile : faire grandir les hommes et les femmes qui composent ses équipes, transmettre le savoir-faire et le savoir-être, impulser de l’énergie, progresser pour un avenir plus respectueux de l’environnement.
Après six adresses singulières, l’histoire continue de s’écrire et les marques du groupe se déploient à présent à l’international : Nolinski à Venise (2023), Brach à Madrid (2024) et à Rome (2025).
Mission :
1. Offrir une expérience unique et irréprochable aux clients de nos hôtels.
2. Assister le client en amont de son arrivée, pendant et après son séjour pour tous types de demandes, des plus ordinaires au plus extraordinaires.
3. Renseigner les clients, apporter aide et conseils dans le respect de nos standards d’accueil.
4. Donner des informations générales et des renseignements pratiques sur les hôtels en respectant les standards.
Profil :
1. Customer-centric
2. Passion du service
3. Souci du détail
4. Curieux, inventif et astucieux
5. Excellente élocution
6. Faire preuve d’esprit d’équipe
7. Anglais, Français courants, 3ème langue souhaitée
8. Excellente connaissance de Paris
9. Adaptation et réactivité
10. Une première expérience en conciergerie privée serait un plus
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