Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.
Le Groupe l’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.
En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs.
Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-e puisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-trice se sente respecté-e et reconnu-e.
Vous êtes uniques !
La mission du groupe basée sur la Responsabilisation impacte positivement les hommes et régénère la nature.
L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.
Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !
En aval de la Supply Chain, le Customer Service a pour mission principale de soutenir la croissance des ventes des équipes Commerciales réparties par Business Unit, par Market et par Brand.
A ce titre, au sein du Customer Service Europe, l'équipe Master Data & Solution, a pour responsabilité de déployer et utiliser des solutions d'Informations, toujours plus performantes et optimisées, pour répondre aux besoins des équipes métiers de la Supply Chain.
Véritable Centre d’Expertises, le service Master Data & Solution Europe est composé de 10 personnes réparties sur 4 pôles d’activités : Solutions, Support Transverse, Prix de vente/Promotion et Client/Article.
Nous recherchons dans le cadre d'un CDD de 12 mois à pourvoir du 01/04/2025 au 31/03/2026 en renfort pour ces deux derniers pôles, pour occuper le métier de Gestionnaire master data dont les missions sont les suivantes :
MISSIONS DU POSTE
1/ Être garant de la bonne application des processus de création et modification des données de son périmètre
-Analyser, valider la qualité et la conformité des datas (création et modification)
- Implémenter les données dans les systèmes et outils associés (exemples donnés : Offres commerciales, Prix de vente, Clients, Articles)
-Etre l’interlocuteur de proximité des Directions opérationnelles (ex: marketing, commerciales, Supply Europe, Finance etc) dans le cadre de sollicitations et proposer des solutions adapter afin d’accompagner le business;
- Former et accompagner les équipes sur son domaine d’expertise afin de garantir le développement des compétences internes ;
- Piloter, communiquer et suivre les développements /projets de son périmètre en lien avec son domaine d’expertise (ex : pricing, opérations commerciales etc.);
- Analyser, identifier et déployer des solutions correctives suites à des problèmes rencontrés par nos collaborateurs internes et externes au Service.
- S’assurer de la pertinence et efficacité de ses actions par la mise à jour régulière d’indicateurs (KPI) en lien avec le suivi des processus de son domaine d’activité ;
- Tenir informé régulièrement son responsable de son activité et alerter en cas de dérives et/ou problématiques spécifiques;
- Ponctuellement, être le back-up de différents processus en dehors de son périmètre habituel en lien avec les besoins de l’équipe - Etre en capacité de traiter les demandes d’un niveau de difficulté moyenne
2/ Contribution aux projets et aux actions d’améliorations continues du service
-En tant que référent sur vos domaines d’expertises, être force de proposition sur les processus et participer à leur changement.
-Participer activement aux projets internes et externes en lien avec les besoins du service sous la responsabilité de son Manager (Ex: adaptation des processus, intégrations d’une nouvelle marque, déploiement d’un nouvel outil etc.);
-Connaitre le triptyque : Qualité, Délais et Coût – pour prioriser ses tâches (Effort / Impact).
VOTRE PROFIL :
Formation type BAC+2/3 max assistanat commerciale, logistique, financier
maitrise pack office notamment excel fonctions avancées
expérience en coordination et gestion administrative
organisation et rigueur
prise de hauteur et autonomie
esprit d'équipe
anglais bon niveau notamment à l'écrit
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.