Dans le cadre d'une entreprise dynamique spécialisée dans le transport maritime de marchandises, vous serez chargé(e) d'assurer une gestion efficace des relations avec les clients, notamment en matière de suivi des encaissements et d'optimisation des processus financiers.
• Gérer le processus de suivi des encaissements bancaires clients, assurant un contrôle rigoureux et régulier.
• Collaborer avec le département central Comptable situé en Asie pour un suivi administratif optimal des encaissements.
• Communiquer directement avec les clients pour résoudre les anomalies et récupérer les détails des règlements manquants, tout en réalisant des relances par téléphone et messagerie.
• Mettre à jour le reporting hebdomadaire (en anglais) et analyser les retards dans les paiements, afin de codifier adéquatement dans le système.
• Assurer l'imputation définitive des paiements quotidiennement et avant chaque clôture mensuelle, tout en alertant le responsable service en cas de difficultés.
• Apporter des améliorations continues aux processus en analysant les données comptables, mettant à jour les indicateurs financiers et proposant des axes d'amélioration pour réduire les délais d'encaissements.
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