Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Nous recherchons un Directeur Territoire Régional H/F pour notre entité Action Logement Services au sein de l'agence de Melun.
A ce titre, vos principales missions consisteront à :
Piloter les activités sur votre périmètre :
- Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement des activités exercés au sein de votre périmètre ;
- Participer à la définition des objectifs d'activités sur votre périmètre et en assurer le suivi au travers d'indicateurs de mesure ;
- Participer à l'élaboration des procédures pour la gestion des activités ;
- Veiller à l'application des évolutions réglementaires et contrôler le respect des procédures internes
- Contribuer à l'amélioration du fonctionnement et du résultat de votre périmètre, remonter les dysfonctionnements constatés et déterminer les actions correctives.
Manager l'équipe et animer l'activité de votre périmètre :
- Animer, encadrer et motiver les équipes ;
- Être garant du bon fonctionnement de l'agence sur le plan humain, financier (respect des objectifs budgétaires), matériel et immobilier (maintenance des locaux, respect des normes en matière d'hygiène, de sécurité et de santé) ;
- Garantir les recrutements, formations, au maintien et au développement des compétences de vos équipes ;
- Assurer la diffusion de l'information et la qualité de la communication au sein de vos équipes ;
- Participer à l'organisation du travail des équipes et effectuer des suivis réguliers de leur activité ;
- Assurer l'interface avec les différents services internes de l'entreprise ;
- Impulser, animer et soutenir la dynamique des équipes, favoriser la collaboration au sein des équipes et avec les référents Métiers.
- Veille au respect des outils/process d'Action Logement en lien avec les Directions métiers et garantir une amélioration continue.
- Garantir la qualité d'accueil au sein de l'agence, de son bon fonctionnement y compris la résolution de conflits, les questions disciplinaires et les questions liées à la performance.
- Piloter la performance économique & sociale de votre périmètre géographique.
Représenter Action Logement en accompagnant l'équipe de la relation entreprise dans la mise en oeuvre des politiques métiers au sein des entreprises et des politiques territoriales :
- Participer aux événements d'influence ;
- Représenter l'entreprise, le cas échéant, dans les différentes réunions internes et externes : instances régionales, locale, départementale, manifestations etc.
- Assurer la mise en oeuvre des actions en collaboration avec les équipes métiers régionales ;
- Prendre en charge les dossiers complexes.
Contribuer au développement d'Action Logement Services sur son territoire :
- Décliner les politiques métiers (relations entreprises, locatif, accompagnement social, etc.) au sein de son territoire et mettre en oeuvre les plans d'action permettant de promouvoir les activités d'Action Logement Services, tout en garantissant la qualité de service auprès
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