Sur un domaine de plus de 1 000 hectares, le Haras national du Pin, surnommé le Versailles du cheval, est un des fleurons de l équitation en France, ainsi que le site touristique le plus visité de l Orne. Sous l égide du Conseil départemental de l Orne, un projet de développement est en construction sur trois axes principaux : le tourisme, l économie (filière) et le sport. Votre poste et vos missions: Placé sous l autorité hiérarchique de la Responsable du Tourisme, vous assurez l animation de l équipe d hôtesses d accueil, des guides de visite et des espaces dédiés. - Missions : Coordonner les équipes d accueil et visite, - Gérer et animer l équipe Accueil et guides, encadrer et accompagner les agents dans leurs missions et dans leurs montées en compétences en organisant notamment des plans de formation, - Assurer la bonne tenue et l agencement des espaces visiteurs (accueil, boutiques, salles de spectacles et de séminaires, musée, sanitaires), - Être le garant de la qualité de l information qui est diffusée (accueil physique, téléphonique, courrier, courriel, site internet), - Accueillir, conseiller, informer les visiteurs et vendre les prestations du Haras national du Pin Missions secondaires : - Assurer des missions de polyvalence et de suppléance en lien avec les autres responsables du service tourisme, - Mobiliser les équipes dans le contexte du label « Qualité Tourisme » devenu « Destination d Excellence » - Profil : Compétences requises : - Avoir une bonne présentation, le sens de l accueil et de l écoute pour analyser les demandes du public - Sensibilité commerciale et assurance - Dynamique et réactif - Etre rigoureux et vigilant - Etre ponctuel et savoir s adapter - Avoir le sens du travail en équipe et des responsabilités - Bonne expression orale et maitrise de l anglais courant - Maîtriser les outils courant de la bureautique et de communication PROFIL REQUIS - Formation minimum : BAC+2 en tourisme - Maîtrise de l anglais. La maîtrise de l allemand et de l espagnol est un plus. - Conditions : Catégorie de l agent : A Rémunération : 24 587 à 27 619 euros brut annuel, selon expérience CDD jusqu au 31/12/2025 renouvelable Temps complet : 39 heures Lieu de travail : Le Pin-au-Haras
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