Contexte du recrutement et définition de poste
Entreprise publique Locale (EPL) du territoire métropolitain de Brest et reconnue à l’échelle nationale, Brest en vue gère depuis 50 ans, pour le compte de Brest métropole, des équipements publics d’envergure: Océanopolis, 70.8, Brest Arena, Brest Expo, le Rïnkla Brest Patinoire, les Marinas, la goélette La Recouvrance, le Quartz Scène Nationale, le Centre des Congrès, l’Office du Tourisme et des congrès, le Bureau des Congrès, les Grands Événements ainsi que l’ensemble du stationnement payant de la ville (Brest’Park).
Depuis le 1er janvier 2025, Brest en vue a pour objectif de faire de Brest une destination urbaine singulière et responsable dans le paysage des métropoles françaises et européennes, la mer en plus.
En tant que Chef de produit marketing, vous jouerez un rôle clé dans la conception, le développement et le pilotage de solutions touristiques innovantes. Vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes pour offrir des produits et expériences engageants à forte valeur ajoutée.
Contribuer à la conception de produits touristiques :
* Etudier les comportements des consommateurs, s'inspirer des tendances du marché et des meilleures pratiques pour concevoir des produits innovants.
* Définir avec la Direction Marketing et communication, les grandes lignes de la stratégie produit.
* Participer à l’analyse des besoins et à la conception des parcours (benchmarks, analyse de données).
* Recueillir et cadrer les besoins fonctionnels en collaboration avec les parties prenantes : équipes de marketing, communication, acteurs locaux.
Piloter le livrable des produits touristiques et mesurer leur impact :
* Élaborer et suivre une roadmap alignée sur les objectifs stratégiques en mode "user-driven".
* Briefer les équipes communication et développement (UX/UI) pour le développement des maquettes et produits.
* Animer des ateliers de conception fonctionnelle et technique avec les parties prenantes (marketing produit, prestataires locaux).
* Rédiger des user stories et gérer le backlog en priorisant les tâches.
* Tester les produits, remonter les anomalies et garantir la qualité des solutions déployées.
* Suivre les performances des produits, en définissant des KPI pour mesurer leur succès.
* Proposer des ajustements grâce aux retours utilisateurs et aux données collectées (A/B testing, user testing).
Collaborer, communiquer et garantir l’adhésion des utilisateurs :
* Être un ambassadeur des méthodologies Agile en animant les rituels.
* Présenter régulièrement les avancées (release notes, sprints, newsletters) aux parties prenantes et à la Direction.
* Fournir une documentation claire et accessible sur les produits et organiser des sessions de formation.
* Gérer la relation utilisateur via des processus de support (phases de recette, gestion des retours).
Profil recherché
Formation : marketing, gestion de projet ou disciplines connexes.
Expérience : 3 à 5 ans dans un rôle similaire ou l’e-commerce.
Compétences :
* Excellente capacité d’analyse et compréhension des besoins utilisateurs.
* Solides connaissances en gestion de projet Agile
* Maîtrise des outils de gestion de projets et d’outils analytiques
* Aptitude à piloter des projets impliquant diverses parties prenantes, avec des priorités multiples.
* Sens du ROI
Qualités personnelles :
* Créativité, proactivité, excellent relationnel.
* Forte capacité à fédérer les équipes autour de projets communs.
* Forte sensibilité aux valeurs de durabilité et d’inclusivité.
Poste proposé
Vous bénéficierez d’un CDI à temps plein avec un statut Cadre, enrichi de nombreux avantages :
* 13ème mois
* Contrat groupe famille Santé et Prévoyance
* Participation aux abonnements de transports en commun
* CSE attractif: chèques vacances, voyage…
Adressez votre candidature (lettre de candidature et CV) avant le 13 mars 2025, exclusivement sur notre site internet.
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