Stage hotelier polyvalent

Description du poste

L'hôtel Le Trouville est un petit boutique Hôtel de 15 chambres localisé sur la star des stations balnéaires de la Côte Fleurie : Trouville sur Mer.

Nous recherchons une personne avec l'envie de découvrir et d'apprendre le métier d'Hôtelier. Ce stage vous permettra de développer votre polyvalence sur tous les aspects de la gestion opérationnelle d'un petit boutique hôtel. Vous accompagnerez l'équipe en place dans toutes ses tâches opérationnelles quotidiennes (Réception & Conciergerie / Nettoyage des chambres / Service du petit déjeuner, ...)

Vos missions :

* Accueillir nos clients avec le sourire !
* Faire les check-in et check-out de nos clients
* Faire les encaissements et la facturation
* Servir et débarrasser le petit déjeuner
* Aider au nettoyage des chambres
* Conseiller les clients et organiser leurs demandes de conciergerie.
* Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel
* Gérer les réservations et les annulations
* Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique
* Maintenir un environnement propre et ordonné dans le hall d'accueil et les espaces communs

Nous vous proposons :

* Stage logé et blanchis
* Pourboire et prime de satisfaction client
* Stage rémunéré à partir de 4,35 € par heure

Nos exigences :

* Motivation et envie d'apprendre !
* Aimer faire plaisir !
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