Opérateur de soins non programmés - h / f

L'OSNP est très alaise avec l'informatique puisqu'il aura à travailler sur plusieurs logiciels. Il va aussi travailler en collaboration avec les médecins généralistes, avec ses collègues et sera guidé par un chef de salle.

L'objectif de ce métier est d'accueillir, rassurer les patients qui appellent et de les guider vers la solution la plus appropriée pour eux.

C'est un métier qui demande de la rigueur et d'être structuré. L'OSNP devra aussi travailler en tant que Coordinateur Ambulancier :


Responsabilités :

* Opérateur de soins non programmés (OSNP) :
* Mettre en œuvre la décision de régulation médicale : demande de vecteurs sapeurs-pompiers, demande de visite à domicile ou en cabinet aux médecins généralistes de garde et médecins du secteur, prise de rendez-vous.
* Transmettre de façon exhaustive les informations aux différents partenaires, en particulier les délais de prise en charge demandés et les consignes spécifiques.
* Accueillir les stagiaires en double écoute et leur expliquer notre travail.
* Coordinateur ambulancier (CoAmb) :
* Mettre en œuvre la décision de régulation médicale : envoi d’une ambulance privée.
* Rechercher des vecteurs disponibles et transmettre les demandes par le logiciel ou, à défaut, par téléphone.
* Assurer le suivi des équipages ambulanciers avec le logiciel d’ambulances privées.
* Transmettre de façon exhaustive les informations aux différentes compagnies d’ambulances, en particulier les délais de prise en charge demandés et les consignes spécifiques.
#J-18808-Ljbffr