Juriste assurances (h/f)

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Juriste assurances (H/F) En tant que « International Customer Satisfaction Coordinator » au sein de l'équipe Operations Déléguées France & Europe, vous assurerez le suivi d'une partie des opérations internationales des partenaires.
A ce titre vous serez en charge :
? D'analyser les dossiers de réclamations reçus et d'identifier les partenaires ou services capables / responsables d'assurer la bonne prise en charge du dossier
? De conseiller les partenaires sur le traitement des insatisfactions client qui leur sont adressées
? D'identifier à travers les réclamations d'éventuels dysfonctionnements devant donner lieu à des actions correctives
? ? De préparer les reportings réglementaires relatifs aux réclamations en France et en Europe, et de répondre aux demandes des régulateurs locaux De formation niveau Bac +3 à Bac +5, issu(e) d'une Ecole de Commerce ou Université, avec une spécialité en assurance, management, ou expérience équivalente :
? Justifie d'une expérience de 3 à 5 ans en tant que Chef de Projet Operations / Customer Success Manager / Gestionnaire de Sinistres dans un environnement international lié au monde de l'assurance
? Dispose d'un vrai sens du détail, fait preuve de curiosité et va au fond des sujets, pour proposer des pistes d'amélioration pertinentes
? Démontre une grande capacité d'organisation, lui permettant de suivre plusieurs demandes en parallèle et de prioriser efficacement les sujets
? Aime travailler en équipe dans un environnement dynamique et démontre d'excellentes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit
?? Parle anglais et français couramment. La maîtrise d'une 3ème langue serait fortement appréciée.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

assurances

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.