Chargé(e) de missions en médiation & de concertation h/f – samoa

Chargé(e) de missions en Médiation & de Concertation H/F - SAMOA

La Samoa naît en 2003 à l’initiative de Nantes Métropole pour aménager l’île de Nantes. En 2011, en plus d’être aménageur, elle élargit son champ d’action avec le développement économique des industries culturelles et créatives, dont le dynamisme est aujourd’hui un marqueur fort du territoire. Une double compétence unique qui fait sa force.

Aujourd’hui, face aux enjeux climatiques et aux nouveaux défis sociaux qui s’imposent à nous, les équipes de la Samoa interrogent les modèles existants et expérimentent de nouvelles façons de fabriquer la ville de demain. Pour une ville innovante, créative, sobre et durable, toujours plus juste et solidaire.

L’histoire de la Samoa est profondément liée à celle de l’île de Nantes. C’est sur ce territoire, que la Samoa s’est forgé sa méthode : une attitude ouverte à l’accueil de projets, un dialogue continu avec l’ensemble des parties prenantes, un engagement fort en faveur de la transition écologique et sociale et une approche innovante fondée sur l’expérimentation.

Depuis 20 ans, la Samoa anime une dynamique de médiation et de concertation importante, afin d’associer les citoyens à la fabrique urbaine, expliquer les transformations de l’île de Nantes et faciliter la mise en usage des nouveaux quartiers construits et des espaces publics aménagés.

L’intensité des travaux de l’île de Nantes est forte, en particulier au sud-ouest de l’île de Nantes avec la création de nouvelles lignes de transport (ligne 8 busway et lignes 6 et 7 de tramway) et l’arrivée du nouveau CHU. Jusqu’à leur achèvement, ces chantiers vont impacter le quotidien des usagers et habitants, et nouveaux arrivants du Quartier République.

C’est dans ce contexte que la Samoa va renforcer ses propositions de médiation hors les murs, en proposant un programme d’animation, et préparer l’ouverture d’un nouveau lieu de médiation et de mise en usage, prévue au 2e semestre 2025, au coeur du quartier République.

Médiation spécifique travaux

1. Elaborer et mettre en oeuvre un plan de médiation spécifique travaux : identification des zones/périmètres de travaux, publics cibles, choix formats de médiation, calendrier… en lien avec les médiateurs de Nantes Métropole et le responsable environnement chantier de la Samoa.
2. Être présent sur le terrain aux moments et lieux clefs pour échanger directement avec les habitants et usagers.

Programme de médiation hors les murs

1. Rechercher et établir des partenariats avec des tiers, en capacité d’assurer des missions de médiation.
2. Choisir les axes de médiation et de mise en usage avec les équipes en charge du projet urbain, à la Samoa et à Nantes Métropole, et la maîtrise d’oeuvre.
3. Assurer une partie de l’accueil de délégations ou de visites urbaines.

Préfiguration du futur lieu de médiation

1. Coordonner l’occupation des lieux avec le partenaire choisi. Ce dernier partagera les lieux avec la Samoa et proposera une offre commerciale permettant l’animation du lieu et du quartier.
2. Gérer l’aménagement des lieux : expression des besoins, lancement et suivi des marchés, choix des aménagements.
3. Co construction de l’offre du lieu, production des contenus, des outils de médiation et programme d’animation.

Lancement et animation de ce nouveau lieu de médiation et de mise en usage

1. Participer au lancement évènementiel du lieu.
2. Piloter l’animation du lieu, en lien avec le partenaire occupant.
3. Assurer des permanences physiques au sein du lieu (inclus le samedi).

RELATIONS FONCTIONNELLES: l’ensemble du personnel de la Samoa, les services de la Métropole et les prestataires extérieurs, les habitants et usagers de l’île de Nantes.

Pré requis – formation initiale exigée et/ou expérience professionnelle

1. De formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en concertation / communication, sciences politiques, sociologie, architecture, ingénierie, ou aménagement du territoire.
2. Expériences et intérêt pour la médiation avec les publics, la mise en usage et la concertation, sens du service public.
3. Culture des projets d’aménagements urbains et paysagers.
4. Forte sensibilité pour les sujets de transitions écologiques et sociaux.
5. Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des structures semi-publiques.

Compétences attendues

1. Maitrise des techniques de médiation et de mise en usage.
2. Très bonne aisance relationnelle, capacité à gérer des situations conflictuelles avec différents publics.
3. Maîtrise de la gestion de projet.
4. Communication écrite.
5. Pilotage de prestataires.
6. Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).
7. Aptitude à gérer un budget, connaissance des règles de mise en concurrence liées aux marchés publiques seraient un plus.

Qualités attendues

1. Capacité à fédérer les acteurs, goût pour le travail en équipe et capacité d’écoute.
2. Autonomie et capacité de reporting.
3. Rigueur, capacité à anticiper et sens de l’organisation.
4. Appétence à transmettre, sens pédagogique.
5. Curiosité, créativité, capacité à expérimenter.
6. Esprit d’analyse et de synthèse.
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